Bonjour
Je viens d'acheter aujourd'hui ma Somfy box chez Castorama . Lorsque je veux l'activer sur mon compte, il m'est indiqué que mon code PIN a déjà été enregistré
Ayant...
Bonjour Patrick,
L'activation de la Box s’effectue bien par l'inscription du code Pin de celle-ci dans votre compte Somfy.fr. Afin que je puisse résoudre votre problème, je...
bonjour,
j arrive a me connecter quand je suis a mon domicile avec mon PC mais quand je veux acceder au site avec mon PC en dehors de mon domicile cela ne fonctionne pas pour...
Bonjour Olivier,
Votre compte est bien activé mais comme vous, je n'arrive plus à atteindre la page d’accueil de votre alarme en utilisant xxxxx.alarmesomfy.net. Pouvez-vous...
bonjour,
j arrive a me connecter quand je suis a mon domicile avec mon PC mais quand je veux acceder au site avec mon PC en dehors de mon domicile cela ne fonctionne pas pour...
Bonjour, Olivier,
Lorsque j'essaye de me connecter en http ou en https avec votre nom de sous-domaine, j'accède bien à la page d’accueil de votre alarme. Pour ma part, le...
bonjour,
j arrive a me connecter quand je suis a mon domicile avec mon PC mais quand je veux acceder au site avec mon PC en dehors de mon domicile cela ne fonctionne pas pour...
bonjour,
j arrive a me connecter quand je suis a mon domicile avec mon PC mais quand je veux acceder au site avec mon PC en dehors de mon domicile cela ne fonctionne pas pour...
Bonjour, dans ma nouvelle maison, il y a 2 portes de garage. Chaque porte est commandé par une télécommande différente (keytis ns2 rts). Je voudrais commander les 2 portes de...
Bonjour,
Avec la Keitys 2, il suffira de mémoriser une touche pour votre première porte et la seconde pour la deuxième porte. Sur la notice, par défaut, c'est la touche de...
quelle câble utiliser pour les moteur ne trouve pas dans le commerce du 2X1mm2 ? je pense que pour les cellules du câble de téléphone peut faire j'affaire merci part avance
Bonjour,
Pour les cellules je vous conseil d'utiliser du 0.75mm². En effet, j'ai déjà eu des surprises en dépannant des installations équipées de fil téléphone. Avec le fil...
bonjour je viens de remplacer 2 de mes 4 8000n par 2 centralis uno ib. Ces interrupteurs sont commandés par le bus du chronis IB. Lorsque je n'alimente par les centralis IB...
Bonjour,
La technologie Bus des SL 8000 n'est pas la même que les Centralis Uno IB. Soit votre centralis IB pilote des SL 8000 soit uniquement des Centralis Uno mais pas les...
Bonjour,
LA cuisine de ma maison est équipée d'un moteur Somfy 10 NM à commande filière.
Depuis peu la fin de course haute et basse ne fonctionne plus.
J'ai essaye de les...
Bonjour Nicolas,
La moteur étant un moteur à fins de course mécaniques, la seule solution est effectivement d'enfoncer les deux boutons de la tête moteur pour annuler...
Malicieusement la notice du micro-module Lumière renvoie pour la programmation au Ketys-NS-2-RTS . Mais hélas celui-ci renvoie au micro-module pour sa programmation. Pour sortir...