Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nams

Membre depuis le 11/11/2013

  • 2 questions posées
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  • 49 meilleures réponses (16%)
  • Plus d'accés a la liste des éléments sur interface web

    Bonjour, Je n'arrive plus accéder à la liste des éléments de mon alarme via l'interface web. N° de série de la centrale d'alarme : 523263. Merci d'avance pour votre aide...
    Dominique M.
    Dominique M.

    Dominique M.

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    Bonjour, Avez-vous essayé de vider le cache et cookie voir d changer de navigateur?
  • Associer volets roulants sur une nouvelle box Tahoma

    Bonjour, Je suis nouveau propriétaire et l'ancien occupant est parti avec sa box Tahoma. J'en ai donc acheté une pensant associer mes volets roulants (tous pilotés via des...
    Pierre G.
    Pierre G.

    Pierre G.

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    Bonjour, Vos volets ont la clé de sécurité de l'ancien tahoma et vous ne possédez pas de téléco à retour d'infos donc la seul possibilité est la ré-initialisation de tout les...
  • moteur BFR deimos 700 ?

    Bonjour j'ai un portail coulissant avec un moteur deimos 700. Je souhaiterai savoir s'il est compatible avec la Tahoma Box ? Si oui ? est avec le récepteur universel RTS somfy...
    C M.
    C M.

    C M.

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    Bonjour, Un moteur de portail non somfy n'est, dans tout les cas, pas compatible tahoma sans récepteur. Dans votre cas, votre moteur semble avoir tout ce qu'il faut pour...
  • Protexiom 600 : élément inconnu !

    Bonjour, Hier, j'ai ajouté - avec succès - des badges pour activer / désactiver l'alarme. Dans la liste des éléments, je constate bien mes nouveaux badges - tout va bien de ce...
    Lionel C.
    Lionel C.

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    Ce n'est pas improbable! Dans tout les cas, si ce n'est pas à vous, hop -> à la poubelle!
  • Ajouter Portail sur tahoma via sa télécommande?

    Bonjour, Je viens de faire l'acquisition de la box tahoma, j'ai ajouter tous mes appareils (Volets, Velux, portes de garages, alarme), mais je ne sais pas ajouter mon portail...
    Sébastien T.
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    Ca c'est pas un problème, faudra donc appuyé 3/4s sur la touche 2 par contre après vous avez 2 minutes pour ajouter votre portail avec tahoma et c'est pas la solution la plus...
  • HELP ! Comment supprimer un volet en trop sur SITUO 1 IO

    Bonjour, J'ai eu il y a 2 jours une coupure secteur, TOUS mes volets se sont dé-paramétrés (fin de course, sens montée/descente, la totale...). Je viens de passer presque 3...
    PHILIPPE B.
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    Bonjour, Pouvez-vous nous faire un état des lieux. Par exemple: situo chambre 1 pilote volets: chambre 1, salon, bureau situo chambre 2 pilote volets...
  • Velux et somfy

    Bonjour j'ai un Volet roulant velux IO sans télécommande mais avec un interrupteur commande haut et bas. Cet interrupteur est relié à un transfo 230/24V. Je suis équpé de la...
    Manuel B.
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    Bonjour, Votre Velux est en io donc radio. Il doit y avoir une pile dans votre interrupteur, c'est donc votre interrupteur la "télécommande", vous pouvez associer votre moteur...
  • Ajouter Portail sur tahoma via sa télécommande?

    Bonjour, Je viens de faire l'acquisition de la box tahoma, j'ai ajouter tous mes appareils (Volets, Velux, portes de garages, alarme), mais je ne sais pas ajouter mon portail...
    Sébastien T.
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    Ok. Bon c'est pas sur que ça marche mais il faut essayé. Ouvrez une télécommande, retirez la carte. Au dos vous trouverez deux soudures parallèles avec la mention PROG à côté...
  • Coupler Protexiom 600 avec portail PASSEO S200

    Bonjour, Est-il possible de coupler une Protexiom 600 (avec un Clavier LCD) avec une motorisation de portail Passeo S200. J'ai essayé d'assigner une touche du clavier LCD...
    Lionel C.
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    Bonjour, Cela n'est pas possible votre alarme peut s'associer à des moteurs RTS, votre passeo 200 est en...
  • Protexiom 600 : élément inconnu !

    Bonjour, Hier, j'ai ajouté - avec succès - des badges pour activer / désactiver l'alarme. Dans la liste des éléments, je constate bien mes nouveaux badges - tout va bien de ce...
    Lionel C.
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    Bonjour, N'avez-vous pas un détecteur de ce type pour la protection de l'ouverture du garage: https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-porte-de-garage.html
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