Chers utilisateurs,

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Delphine L.

Membre depuis le 05/03/2024

  • 2 questions posées
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  • Scénario confort thermique toujours actifs malgré la suppression ?

    Bonjour, J’ai également le souci du scénario confort thermique qui persiste alors que je l’ai supprimé. Pourriez-Vous faire le nécessaire svp ? Merci d’avance Delphine...
    Delphine L.
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    Bonjour, Ça y est depuis la mise à jour du 19 mars tout est rentré dans l’ordre, car moi aussi je ne voyais pas les scénarios qui se jouaient !! Merci à vous pour votre...
  • Scénario confort thermique toujours actifs malgré la suppression ?

    Bonjour, J’ai également le souci du scénario confort thermique qui persiste alors que je l’ai supprimé. Pourriez-Vous faire le nécessaire svp ? Merci d’avance Delphine...
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    Bonjour ,merci à vous pour cette suppression , en effet ils ne sont plus visibles mais les volets se ferment toujours le soir avant 19h alors que j’ai supprimé tous les...
  • Comment Rajouter un portail sur la tahoma?

    Bonjour, Je n’arrive pas à connecter mon portail battant sur la Tahoma depuis que je suis passée à la nouvelle version . J’ai essayé depuis l’application mobile comme j’ai pu...
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    Merci Andre , j’avais zoomé je n’avais pas vu que c’était un lien ! Je vais tenter l’installation dès que j’aurai un moment disponible,merci à vous pour votre aide Bonne...
  • Comment Rajouter un portail sur la tahoma?

    Bonjour, Je n’arrive pas à connecter mon portail battant sur la Tahoma depuis que je suis passée à la nouvelle version . J’ai essayé depuis l’application mobile comme j’ai pu...
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    Bonjour Merci Andre , je vais essayé alors mais j’y ai déjà passé du temps hier et ça m’a bien agacées car j’avais en effet déréglé mais télécommandes … Je ne vois pas bien...
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