Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

CLAUDE L.

Membre depuis le 17/02/2024

  • 1 question posée
  • 5 réponses
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  • Comment modifier la box associée à un compte ?

    Bonjour, J'ai voulu remplacer mon kit de Connectivité par une Tahoma Switch mais j'ai le message "ce compte est déjà connecté à une autre box". Comment faire pour retirer le...
    CLAUDE L.
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    Bonsoir. Mon problème est résolu grâce à l'assistance Somfy. Merci à tous pour vos réponses.
  • Comment modifier la box associée à un compte ?

    Bonjour, J'ai voulu remplacer mon kit de Connectivité par une Tahoma Switch mais j'ai le message "ce compte est déjà connecté à une autre box". Comment faire pour retirer le...
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    Bonjour Sî un Yellow peut faire le transfert de mes volets io (2) je suis preneur. Merci par avance
  • Comment modifier la box associée à un compte ?

    Bonjour, J'ai voulu remplacer mon kit de Connectivité par une Tahoma Switch mais j'ai le message "ce compte est déjà connecté à une autre box". Comment faire pour retirer le...
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    Merci pour tous ces renseignements. Vraiment pas simple de changer sa box Somfy.
  • Comment modifier la box associée à un compte ?

    Bonjour, J'ai voulu remplacer mon kit de Connectivité par une Tahoma Switch mais j'ai le message "ce compte est déjà connecté à une autre box". Comment faire pour retirer le...
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    J'ai réussi à connecter la Tahoma Switch. Par contre impossible d'y appairer une télécommande de volet Smoove Origin IO alors que avec les télécommandes RTS je n'ai eu aucun...
  • Comment modifier la box associée à un compte ?

    Bonjour, J'ai voulu remplacer mon kit de Connectivité par une Tahoma Switch mais j'ai le message "ce compte est déjà connecté à une autre box". Comment faire pour retirer le...
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    PIN Kit de connexion : 2104-2542-7474 PIN Tahoma Switch : 2052-4222-3623
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