Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Serge D.

A propos

Bonjour, Je souhaitais remplacer un moteur de portail coulissant extérieur et je vous ai passé une commande reçue. Son numéro est le 053567762. Sa réf 700000396329-DDMJD7VTC2TXZP-52-/DESSEUX SERGE. Sur mon précédent moteur la tension indiquée était 220V, celui que vous m'avez expédié a un tension indiquée de 24V (Réf 9014886C)..
Est-ce un changement de votre étiquetage ou disposez-vous de moteurs freevia pouvant être branchés en 220V.
Merci de notre retour.
Cdlt

Membre depuis le 04/02/2024

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