Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Dylan P.

Membre depuis le 12/01/2024

  • 1 question posée
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • mail activation non reçu

    Bonjour, J'ai créé un compte mais je n'ai reçu aucun mail d'activation jusqu'à présent et ce malgré plusieurs demande de renvoi de celui-ci. Je vous précise que j'ai vérifié...
    Dylan P.
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    Vous cacher derrière les CGU, c'est bien. j'ai effectivement eut ma réponse puisque je suis passé par votre numéro surtaxé. Bref, belle politique pour une boite comme Somfy. Ce...
  • Email activation non reçu?

    Bonjour, Je n ai pas reçu le mail d activation de mon compte Tahoma. J ai vérifié les spams. Voici l ID de la box:2043-1023-5670 Pouvez vous m aider? Merci,
    Benoit B.
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    il faut être patient !?!!??? et vous dites ça comme ça !!!!! Super !!! vous commercialisez un produit avec un prix certain dont vous connaissez le soucis et c'est encore à nous...
  • Email activation non reçu?

    Bonjour, Je n ai pas reçu le mail d activation de mon compte Tahoma. J ai vérifié les spams. Voici l ID de la box:2043-1023-5670 Pouvez vous m aider? Merci,
    Benoit B.
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    Moi aussi mais ce n'est quand même pas normal de devoir passer par un service payant pour un problème qui ne vient pas de nous. Bref.
  • Email activation non reçu?

    Bonjour, Je n ai pas reçu le mail d activation de mon compte Tahoma. J ai vérifié les spams. Voici l ID de la box:2043-1023-5670 Pouvez vous m aider? Merci,
    Benoit B.
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    Bonjour, pareil pour moi et demande sur le forum déposée vendredi. A ce jour, toujours pas de réponse. Quelle honte pour une entreprise comme somfy qui se veut haut de gamme. En...
  • mail activation non reçu

    Bonjour, J'ai créé un compte mais je n'ai reçu aucun mail d'activation jusqu'à présent et ce malgré plusieurs demande de renvoi de celui-ci. Je vous précise que j'ai vérifié...
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    alors depuis vendredi ma box n'est toujours pas fonctionnelle. Ce jour, lundi à 08h40 , je tente le service client qui devrait être ouvert depuis 08h30, eh ben il est encore...
  • mail activation non reçu

    Bonjour, J'ai créé un compte mais je n'ai reçu aucun mail d'activation jusqu'à présent et ce malgré plusieurs demande de renvoi de celui-ci. Je vous précise que j'ai vérifié...
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    Eh ben !! pour un service rapide on peut repasser !!!! au prix du matériel Somfy c'est anormal de ne pas, d'une part pouvoir activer son compte sans être embêter, et d'autre...
  • mail activation non reçu

    Bonjour, J'ai créé un compte mais je n'ai reçu aucun mail d'activation jusqu'à présent et ce malgré plusieurs demande de renvoi de celui-ci. Je vous précise que j'ai vérifié...
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    Bonjour et merci pour votre réponse. La box est une tahoma mini. Le code pin est 2104-4847-8314 Merci par avance Cordialement
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