Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas H.

Membre depuis le 15/12/2023

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  • Perte de connection de mes volets roulants a mon kit de connectivité

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, mes volets roulants n'étaient plus pilotables depuis l'application tahoma. Avec un message m'indiquant que l'appareil n'était pas connecté...
    Thibaut M.
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    Thomas H.
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    Bonjour Vanessa, Ma box est reconnectée mais je n’arrive toujours pas à reconnecter mes volets. L’application TaHoma ne retrouve plus les volets en effectuant la manipulation...
  • Perte de connection de mes volets roulants a mon kit de connectivité

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, mes volets roulants n'étaient plus pilotables depuis l'application tahoma. Avec un message m'indiquant que l'appareil n'était pas connecté...
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    Bonjour Vanessa, La box est reconnectée. Merci d’avance.
  • Perte de connection de mes volets roulants a mon kit de connectivité

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, mes volets roulants n'étaient plus pilotables depuis l'application tahoma. Avec un message m'indiquant que l'appareil n'était pas connecté...
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    Bonjour, je suis dans la même situation. Suite à la dernière mise à jour de la TaHoma switch, je ne pouvais plus utiliser l’application pour ouvrir ou fermer mes volets. J’ai...
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