Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Virgile W.

Membre depuis le 13/12/2023

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Kit de connectivité - Impossible de connecté les équipements

    Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité à mon père. Une fois le kit connecté à son compte, j'ai essayé de connecter ses volets roulants via les télécommandes Smoove...
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    Bonjour Vanessa, Merci beaucoup ! Le kit de connectivité est maintenant configuré :) Bonne journée,
  • Kit de connectivité - Impossible de connecté les équipements

    Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité à mon père. Une fois le kit connecté à son compte, j'ai essayé de connecter ses volets roulants via les télécommandes Smoove...
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    Bonjour Vanessa, Mon père n'a jamais eu de box domotique. Par contre, il a une télécommande centralisée qui actionne tous les volets de sa maison. Je ne suis pas sûre du...
  • Tahoma swtich pilotage n'a pas pu aboutir ?

    Bonjour, Suite à une coupure de courant, ma tahoma m'indique que le pilotage n'a pas pu aboutir pour mes volets et BSO. Elle est bien connectée à internet, je pense qu'il...
    Charles F.
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    Bonjour Vanessa, Merci beaucoup ! Tout fonctionne à nouveau. Bonne journée
  • Tahoma swtich pilotage n'a pas pu aboutir ?

    Bonjour, Suite à une coupure de courant, ma tahoma m'indique que le pilotage n'a pas pu aboutir pour mes volets et BSO. Elle est bien connectée à internet, je pense qu'il...
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    Bonjour, j'ai le même soucis pour tout mes équipements depuis hier.. Sans coupure de courant. J'ai redémarrer la box sans succès. Elle est connectée à internet. Voici mon pin...
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