Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Estelle

Membre depuis le 11/12/2023

  • 1 question posée
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  • Perte d'appairage Smoove origin io et Easy sun io

    Bonjour, J'ai acheté un Kit de connectivité Tahoma. J'ai d'abord essayé d'appairer un seul volet via la télécommande Smoove origin io. Sans succès. J'ai finalement réussi à...
    Estelle
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    Estelle
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    Merci pour vos réponses. Ce n'est pas très encourageant, sachant que ce n'est pas possible pour moi d'accéder aux câbles électriques qui alimentent le moteur Ce qui est...
  • Perte d'appairage Smoove origin io et Easy sun io

    Bonjour, J'ai acheté un Kit de connectivité Tahoma. J'ai d'abord essayé d'appairer un seul volet via la télécommande Smoove origin io. Sans succès. J'ai finalement réussi à...
    Estelle
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    Estelle
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    Merci Jean-Luc, C'est bien ça le problème : cette manipulation ne fonctionne pas, la télécommande Easy sun affiche un point d'exclamation et clignote orange... Le 1er appui...
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