Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Romain G.

Membre depuis le 08/12/2023

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  • Changement de propriétaire Tahoma comment supprimer l’ancien mail du propriétaire?

    Bonjour, Nous venons d'acquérir une maison et la box Tahoma avait déjà été activée par l'ancien propriétaire. Pourriez-vous intervenir s'il-vous-plaît ? Voici son numéro...
    Yannick L.
    Yannick L.

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    Romain G.
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    Bonjour, Suite à l'acquisition de notre nouvelle maison disposant d'une box TaHoma je souhaiterais l'utiliser mais je ne peux pas car le mail de l'ancien propriétaire est...
  • suppression compte ancien propriétaire ?

    Bonjour, je viens d'acheter une maison avec le tahoma V2 installé et l'ancien proprio n'a pas supprimer son compte et je ne peux pas associer le tahoma . Pouvez vous m'aider...
    Peter T.
    Peter T.

    Peter T.

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    Romain G.
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    Bonsoir Gaëlle, Effectivement je me suis trompé de code PIN. Il s'agit du suivant : 1218-4404-5347 Pourriez-vous faire le nécessaire pour réinitialiser la TaHoma. Merci
  • suppression compte ancien propriétaire ?

    Bonjour, je viens d'acheter une maison avec le tahoma V2 installé et l'ancien proprio n'a pas supprimer son compte et je ne peux pas associer le tahoma . Pouvez vous m'aider...
    Peter T.
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    Romain G.
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    Bonsoir, Suite à l'emménagement dans notre nouvelle maison avec une TaHoma nous aimerions réinitialiser la TaHoma. Code Pin : 1228-4404-5347 Merci
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