Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Lima

Membre depuis le 24/11/2023

  • 1 question posée
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  • EVOLVIA 400 - Kit de connectivité

    Bonjour, Je suis possesseur d'un portail EVOLVIA 400. Ce dernier fonctionne. J'ai souhaité rendre "connecté" ce portail. J'ai donc acheté le kit de connectivité, ce...
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    Bonjour, Oui ça fonctionne ce n'est pas un problème de portée mais d'ajout de matériel au kit de connectivité.
  • EVOLVIA 400 - Kit de connectivité

    Bonjour, Je suis possesseur d'un portail EVOLVIA 400. Ce dernier fonctionne. J'ai souhaité rendre "connecté" ce portail. J'ai donc acheté le kit de connectivité, ce...
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    Bonjour, Je ne suis pas sûr de comprendre la question, vous parlez de la télécommande relais ou télécommande classique ? J'ai le kit de connectivité, pas le Tahoma. Il...
  • EVOLVIA 400 - Kit de connectivité

    Bonjour, Je suis possesseur d'un portail EVOLVIA 400. Ce dernier fonctionne. J'ai souhaité rendre "connecté" ce portail. J'ai donc acheté le kit de connectivité, ce...
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    Nous revoilà à la première étape. Je tente d'ajouter le portail via la télécommande relais. Je suit scrupuleusement la procédure, réveil de l'électronique, placement de la...
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    Bonjour, Des nouvelles du service technique ? Cordialement
  • EVOLVIA 400 - Kit de connectivité

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    Bonjour, J'ai effectivement passé plusieurs jours à tout essayer, notamment évidemment de supprimer l'application de TRES nombreuses fois. Sans résultat. EDIT : je peux...
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    Bonjour, Je suis possesseur d'un portail EVOLVIA 400. Ce dernier fonctionne. J'ai souhaité rendre "connecté" ce portail. J'ai donc acheté le kit de connectivité, ce...
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    Si un technicien peut supprimer tout les comptes et adresses mail liées à ce produit ce serait sympa, là je ne peux absolument plus rien faire ni même connecter le kit de de...
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    Bonjour, Je suis possesseur d'un portail EVOLVIA 400. Ce dernier fonctionne. J'ai souhaité rendre "connecté" ce portail. J'ai donc acheté le kit de connectivité, ce...
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    Bonjour, Ma motorisation ne présente pas cette étiquette. Second problème, depuis hier soir je ne parviens plus à faire fonctionner l'application Tahoma. Afin de...
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