Michel M.
Membre depuis le 24/11/2023
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smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bonsoir, et merci a Quentin pour la prise en SAV de ma smoove. Je l'ai reçu hier. Donc tout OK -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Merci Quentin, mais je n'ai toujours pas de réponse suite l'envoie des information pour le SAV du smoove. Dans l'attente... -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Votre réponse est surprenante: Je demandais simplement la marche a suivre pour que le produit soit pris en garantie sachant que c'est Somfy qui a vendu le produit. IL ne... -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bonsoir, Pour être claire, j'ai acheté mes motorisations de volets roulants (9) directement a Somfy France grâce a un employé qui comme vous le savez surement bénéficie de... -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Je précise que c'est SOMFY qui a facturé le produit donc c'est le "professionnel" a qui je m'adresse. Dans l'attente. Cordialement. -
smoove en panne
Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bonsoir, Toujours dans l'attente pour que ma smoove défectueuse soit prise en garantie. Quelle procédure SVP. Merci -
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Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bonsoir, Donc comment faire jouer la garantie sans passer par un professionnel puisque c'est moi qui ai installé mes 9 volets roulants ? Si vous pouvez me donner la marche a... -
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Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bonjour, Acheté directement a Somfy via un collaborateur. -
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Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bonjour, C'est un smoove IO -
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Bonjour, J'ai une smoove qui ne répond a aucune sollicitation. j'ai changé la pile mais sans succès. j'ai motorisé 9 volets nickel sans aucun problème. Date d'achat...Bonsoir, Elle a 20 mois !
