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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

André K.

Membre depuis le 13/11/2023

  • 1 question posée
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  • Installation Synapsia 1000

    Bonjour, J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois. J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils. Le Bip lors de la mise sous tension...
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    Merci M. Le Coyote En suivant votre indication, le Synapsia RTS fonctionne parfaitement avec les 2 vantaux. Tout baigne ! Encore un immense MERCI pour votre aide précieuse...
  • Installation Synapsia 1000

    Bonjour, J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois. J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils. Le Bip lors de la mise sous tension...
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    Bonjour Monsieur Le Coyotte, Tout d'abord tous mes voeux pour cette nouvelle année, et encore une fois, tous mes remerciements pour votre aide précieuse et efficace !!! Après...
  • Installation Synapsia 1000

    Bonjour, J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois. J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils. Le Bip lors de la mise sous tension...
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    Rebonjour Jacques C. J'ai oublié d'indiquer qu'à la fin de l'apprentissage (si tout s'est bien passé lors de l'auto apprentissage et après avoir appuyer sur my pour enregistrer...
  • Installation Synapsia 1000

    Bonjour, J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois. J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils. Le Bip lors de la mise sous tension...
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    Bonjour Jacques C. Je n'ai pas le niveau de compétence du Coyote, mais je vais quand même essayer de t'indiquer ce qu'il faut faire. 1) Entrer en mode "Re-reglage" cf. 4.6.1...
  • Installation Synapsia 1000

    Bonjour, J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois. J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils. Le Bip lors de la mise sous tension...
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    Bonjour Le Coyote, Si je n'abuse pas de votre serviabilité, j'aurais 2 autres questions : * Dans la procédure détaillée que vous m'aviez indiquée le 21 nov. vous écriviez en...
  • Installation Synapsia 1000

    Bonjour, J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois. J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils. Le Bip lors de la mise sous tension...
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    Bonsoir M. Le Coyotte, J'ai suivi votre conseil et j'ai appelé le Service Client SOMFY. La personne que j'ai eue au bout du fil m'a expliqué que les cartes étaient...
  • Installation Synapsia 1000

    Bonjour, J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois. J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils. Le Bip lors de la mise sous tension...
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    Je viens de faire la manip recommandée avec les 2 autres blocs électomécaniques que je compte installer, en les mettant l'un après l'autre en lieu et place de celui que j'ai...
  • Installation Synapsia 1000

    Bonjour, J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois. J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils. Le Bip lors de la mise sous tension...
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    Merci "Le Coyotte" pour le soin que vous mettez pour me dépanner. J'ai suivi scrupuleusement la procédure que vous m'indiquez. A noter qu'à l'étape 2), il y a eu un Bip dès...
  • Installation Synapsia 1000

    Bonjour, J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois. J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils. Le Bip lors de la mise sous tension...
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    Bonjour "Le Coyotte", Merci pour votre réactivité. Le bloc électromécanique est à gauche, vu de l'intérieur. Vraiment merci pour votre aide, car comme indiqué précédemment...
  • Installation Synapsia 1000

    Bonjour, J'ai acheté 4 Synapsia 1000 il y a 18 mois. J'essaie de les installer, mais je rencontre le même problème sur les 4 appareils. Le Bip lors de la mise sous tension...
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    Bonjour Le Coyote, Les équipements que je cherche à mettre en service sont des SYNAPSIA 1000 IO pour Volets Battants. Il y a finalement un des équipements qui a démarré et...
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