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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jacques B.

Membre depuis le 26/10/2023

  • 5 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Badge ne fonctionne pas?

    Bonjour, Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...
    Jacques B.
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    Bonjour,J'ai reçu un capot modifié de la part de Somfy, donc il y a une solution au problème.J'ai encore 3 badges sous garantie et il me semblerait normal de recevoir 3 capots...
  • Caméra extérieure et système Home Alarm

    Bonjour, J'ai acheté 2 caméras extérieures et un système Home Alarm Advanced. J'avais initialement installé les caméras extérieures, et le fonctionnement me notifiant une...
    Julien L.
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    Bonjour, J'ai deux choix possibles: 1. Créer un deuxième site et dans ce cas là gestion de la sirène est bien prise en compte c'est ma config actuelle. 2. Ajouter la caméra...
  • Caméra extérieure et système Home Alarm

    Bonjour, J'ai acheté 2 caméras extérieures et un système Home Alarm Advanced. J'avais initialement installé les caméras extérieures, et le fonctionnement me notifiant une...
    Julien L.
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    Bonjour, Je rencontre un peu le même problème,j'ai une caméra outdoor et un système home alarme advanced,je viens de configurer tel qu'indiqué, faut il dans le site de gestion...
  • Badge ne fonctionne pas?

    Bonjour, Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...
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    Bonjour, ci joints les photo Merci
  • Badge ne fonctionne pas?

    Bonjour, Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...
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    Bonjour A quand une solution efficace de la part de Somfy pour les badges, Car les procédures indiqués n'ont pas fonctionné très longtemps, j'ai a nouveau un problème de badge...
  • Badge ne fonctionne pas?

    Bonjour, Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...
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    Bonjour, Somfy propose t il des solutions a ce problème qui semble tout de même reçurent. L'utilisation du badge étant une fonctionnalité importante du système d'alarme les...
  • Badge ne fonctionne pas?

    Bonjour, Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...
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    Bonjour Je viens de comprendre c'est pour assurer un meilleur contact connecteur piles, cependant cette technique tendrait a prouve qu'il y a un problème latent avec ces badges...
  • Badge ne fonctionne pas?

    Bonjour, Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...
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    Bonjour, Je n'ai pas compris l'astuce du papier alu merci de préciser Merci
  • Badge ne fonctionne pas?

    Bonjour, Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...
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    Bonjour J'ai 4 badges et un seul me pose problème.j'ai réinitialisé le badges selon la procédures,désinstallé le badge,réinstallé, ça marche quelques jours puis il se met a...
  • Badge ne fonctionne pas?

    Bonjour, Mon badge clignote de façon aléatoire dès que je le touche sans appui, de plus il n'est pas toujours détecté . Il est accroché à un trousseau de clé. Il est neuf...
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    Bonjour, Avant d'appliquer la procédure de réinitialisation, et avant de retirer la pile,j'ai vérifié le serrage de la vis du couvercle de pile, je ne sais pas si c'est la...
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