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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David T.

Membre depuis le 03/10/2023

  • 2 questions posées
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  • Retour à l'application "Tahoma Classic" suite à l'incompatibilité avec Zigbee 1.2

    Bonjour, Jai une Tahoma V2, des volets Profalux avec un dongle USB Zigbee 1.2. J'ai installé la nouvelle appli Somfy mais elle ne prend pas en charge mes volets. J'ai...
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    Bonjour Vanessa, J’ai passé pas mal de temps à remettre à zéro mes 5 volets + mon BSO suivant la procédure Profalux (en PJ) mais malheureusement les volets ne sont toujours pas...
  • Retour à l'application "Tahoma Classic" suite à l'incompatibilité avec Zigbee 1.2

    Bonjour, Jai une Tahoma V2, des volets Profalux avec un dongle USB Zigbee 1.2. J'ai installé la nouvelle appli Somfy mais elle ne prend pas en charge mes volets. J'ai...
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    Bonsoir Vanessa, Malgré votre nouvelle intervention, le d’ongle est bien détecté mais impossible d’appairer les volets. Cordialement
  • Retour à l'application "Tahoma Classic" suite à l'incompatibilité avec Zigbee 1.2

    Bonjour, Jai une Tahoma V2, des volets Profalux avec un dongle USB Zigbee 1.2. J'ai installé la nouvelle appli Somfy mais elle ne prend pas en charge mes volets. J'ai...
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    Bonjour Vanessa, Malheureusement ça ne change rien. J’ai essayé d’appairer les volets sans succès. Le d’ongle apparaît sur Somfy Connect et si je retir le retire de la...
  • Retour à l'application "Tahoma Classic" suite à l'incompatibilité avec Zigbee 1.2

    Bonjour, Jai une Tahoma V2, des volets Profalux avec un dongle USB Zigbee 1.2. J'ai installé la nouvelle appli Somfy mais elle ne prend pas en charge mes volets. J'ai...
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    Bonjour Vanessa, Oui c'est bien un dongle Zigbee programmé Profalux Ref: MAI-DONGLEZB581 Cordialement.
  • Nouvelle appli SOMFY Tahoma V2 et d’ongle Zigbee Profalux

    Bonjour, Je viens de passer sur la nouvelle application SOMFY. Mes volets Profalux ne sont plus commendables de l’appli. Pourtant ça fonctionnait bien avec l’appli...
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    Bonjour Vanessa, Merci. Il y a un mieux. J’ai réussi à appairer un volet sur mes cinq Cordialement David Bonjour Vanessa, Pourriez-vous vous refaire la manipulation...
  • Nouvelle appli SOMFY Tahoma V2 et d’ongle Zigbee Profalux

    Bonjour, Je viens de passer sur la nouvelle application SOMFY. Mes volets Profalux ne sont plus commendables de l’appli. Pourtant ça fonctionnait bien avec l’appli...
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    Bonsoir, J’ai retiré et remis la clé USB Zigbee, j’ai débranché et rebrancher la Tahoma mais je n’arrive toujours à rajouter mes volets. Toujours à la fin « votre boîtier Somfy...
  • Nouvelle appli SOMFY Tahoma V2 et d’ongle Zigbee Profalux

    Bonjour, Je viens de passer sur la nouvelle application SOMFY. Mes volets Profalux ne sont plus commendables de l’appli. Pourtant ça fonctionnait bien avec l’appli...
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    Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Voici le PIN de ma Tahoma 1240-5304-5615 Cordialement
  • Nouvelle appli SOMFY Tahoma V2 et d’ongle Zigbee Profalux

    Bonjour, Je viens de passer sur la nouvelle application SOMFY. Mes volets Profalux ne sont plus commendables de l’appli. Pourtant ça fonctionnait bien avec l’appli...
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    Bonjour, Je reviens à ma question initiale. Mes volets en Zigbee 1.2 ne sont donc pas compatibles avec la nouvelle appli SOMFY. J'ai desinstalé cette nouvelle appli et je...
  • Nouvelle appli SOMFY Tahoma V2 et d’ongle Zigbee Profalux

    Bonjour, Je viens de passer sur la nouvelle application SOMFY. Mes volets Profalux ne sont plus commendables de l’appli. Pourtant ça fonctionnait bien avec l’appli...
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    Bonjour, Pour info, j’ai eu la hotline Somefy qui me dit que la nouvelle application fonctionne à partir de la version Zigbee 3.0. Pour les versions inférieures il faut...
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