Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Isabelle T.

Membre depuis le 13/08/2023

  • 3 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème configuration télécommande situo 5 variation

    Bonjour, Suite à une mauvaise manipulation lors d'une tentative d'ajout sur TaHoma switch, ma télécommande situo 5 variation n’est plus configurée correctement Ma pergola...
    Jacques V.
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    Bonjour Quentin, merci d'avoir pris du temps pour m'aider sur ce problème de 2 stores sur un seul canal . La solution que vous proposez convient certainement pour des personnes...
  • Problème configuration télécommande situo 5 variation

    Bonjour, Suite à une mauvaise manipulation lors d'une tentative d'ajout sur TaHoma switch, ma télécommande situo 5 variation n’est plus configurée correctement Ma pergola...
    Jacques V.
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    Bonjour Morgan, Ayant un problème similaire a celui de Jacques . P et souhaitant me depanner avec les conseils que vous lui avez protigués, j'aimerais avoir une precision avant...
  • Problème configuration télécommande situo 5 variation

    Bonjour, Suite à une mauvaise manipulation lors d'une tentative d'ajout sur TaHoma switch, ma télécommande situo 5 variation n’est plus configurée correctement Ma pergola...
    Jacques V.
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    Bonjour Morgan, J'ai un problème similaire a celui de Jacques . Par contre j'ai 2 télécommandes (1 Situo 5 io et 1 situo 1 IO ) pour ma pergola et 9 telecommandes smoove pour...
  • connexion google -Tahoma switch

    Bonjour, Mes volets I/O fonctionnent bien avec l'application Tahoma Somfy. J'ai eu une panne de courant et google qui fonctionnait avant la panne n'a pas voulu se reconnecter a...
    Isabelle T.
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    Bonjour Cedric , avez vous , dans google home : parametre, Service, fonctionne avec google , etez chercher l'application tahoma pour que google et tahoma soit lié ?
  • distance entre tahoma et moteur

    Bonjour, Je vais installer une pergola motorisée somfy IO a 20 mètres de ma Tahoma. Entre la tahoma switch et ma pergola, il y a un mur porteur (aglo) suivi d'une véranda...
    Isabelle T.
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    Bonsoir V-Rod . C'est très clair pour le retour d'état . Je vous remercie . Par contre, quelle est la différence entre un ondeis 24V ou un ondeis 230V . Dans quel cas...
  • distance entre tahoma et moteur

    Bonjour, Je vais installer une pergola motorisée somfy IO a 20 mètres de ma Tahoma. Entre la tahoma switch et ma pergola, il y a un mur porteur (aglo) suivi d'une véranda...
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    Bonjour, le professionnel qui me pose ma pergola me propose un ondeis 24V ou un ondeis 230V . Le moteur de ma pergola sera en IO . Premierement, y a t'il un avantage a prendre...
  • distance entre tahoma et moteur

    Bonjour, Je vais installer une pergola motorisée somfy IO a 20 mètres de ma Tahoma. Entre la tahoma switch et ma pergola, il y a un mur porteur (aglo) suivi d'une véranda...
    Isabelle T.
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    Merci V-Rod . Y a t'il des solutions au cas ou je ne capterais pas . Et quelles sont elles ?
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