Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cedric B.

Membre depuis le 04/08/2023

  • 1 question posée
  • 11 réponses
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  • Motorisation Axovia 3S io Somfy et TaHoma Switch

    Bonjour, Merci d'avance à ceux (et celles) qui prendront du temps pour répondre !!! Je n'arrive pas à connecter ma motorisation Axovia 3S io Somfy avec la TaHoma Switch...
    Yohann B.
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    Bonjour Vanessa, c'est branché, j'ai pu programmé mon éclairage désormais piloté séparément sur mes 2 télécommandes KeyGo (petit bouton supplémentaire) avec le mode F2 et le...
  • Motorisation Axovia 3S io Somfy et TaHoma Switch

    Bonjour, Merci d'avance à ceux (et celles) qui prendront du temps pour répondre !!! Je n'arrive pas à connecter ma motorisation Axovia 3S io Somfy avec la TaHoma Switch...
    Yohann B.
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    Bonjour Vanessa, Je viens de réaliser l'opération sans difficultés merci tout remarche désormais ! J'ai juste mis un peu de temps à comprendre que je devais appuyer sur...
  • Motorisation Axovia 3S io Somfy et TaHoma Switch

    Bonjour, Merci d'avance à ceux (et celles) qui prendront du temps pour répondre !!! Je n'arrive pas à connecter ma motorisation Axovia 3S io Somfy avec la TaHoma Switch...
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    Merci Vanessa pour votre réponse mais pouvez vous être un peu plus explicite sur comment réaliser cette opération de ré-initialisation de la partie radio? Avez vous un mode...
  • Motorisation Axovia 3S io Somfy et TaHoma Switch

    Bonjour, Merci d'avance à ceux (et celles) qui prendront du temps pour répondre !!! Je n'arrive pas à connecter ma motorisation Axovia 3S io Somfy avec la TaHoma Switch...
    Yohann B.
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    Bonjour, je crois avoir un problème similaire. J'ai un axovia 3s io. Je l'avais ajouté à ma box switch lors de son installation il y a 3 mois sans problème, tout fonctionnait...
  • Problème de connexion Tag avec Link

    Bonjour, Je viens d'installer une alarme (Juin 23) avec plusieurs INTELEGITAG. Certains TAG se déconnectent et se reconnectent de manière intempestive sans logique apparente...
    Cedric B.
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    Bonjour, En effet se sont des baies vitrées en alu. J’ai posé les tag sur tags sur les ouvrants coulissant. J’avais pas en tête la perturbation électromagnétique. Pensez...
  • Installation Nouvelle Tahoma switch impossible

    Bonjour, J'ai reçu ma tahoma switch,pin 2027-0959-0528 commandée sur votre boutique, la semaine dernière mais je regrette déjà l'achat..... -L'installation de l'application...
    François T.
    François T.

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    Bonjour Vanessa, suite à mon appel au près du service technique j’ai eu une très bonne assistance et nous avons résolu le problème par l’utilisation des fonctions avancées et le...
  • Installation Nouvelle Tahoma switch impossible

    Bonjour, J'ai reçu ma tahoma switch,pin 2027-0959-0528 commandée sur votre boutique, la semaine dernière mais je regrette déjà l'achat..... -L'installation de l'application...
    François T.
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    Bonjour, En effet j’ai ces 2 télécommandes aussi. Est-ce qu’on peut s’appeler en direct éventuellement ? Merci
  • Installation Nouvelle Tahoma switch impossible

    Bonjour, J'ai reçu ma tahoma switch,pin 2027-0959-0528 commandée sur votre boutique, la semaine dernière mais je regrette déjà l'achat..... -L'installation de l'application...
    François T.
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    Bonjour Vanessa, modèle Smoove avec bouton pour le programmer. Voir photo. Merci
  • Installation Nouvelle Tahoma switch impossible

    Bonjour, J'ai reçu ma tahoma switch,pin 2027-0959-0528 commandée sur votre boutique, la semaine dernière mais je regrette déjà l'achat..... -L'installation de l'application...
    François T.
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    Bonjour et merci, votre forçage de la mise à jour à fonctionné. J’ai pu ajouter un équipement (store électrique récent ~ 2ans) mais impossible d’ajouter mes volets roulants plus...
  • Installation Nouvelle Tahoma switch impossible

    Bonjour, J'ai reçu ma tahoma switch,pin 2027-0959-0528 commandée sur votre boutique, la semaine dernière mais je regrette déjà l'achat..... -L'installation de l'application...
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    Bonsoir Vanessa F. Voici le code PIN: 2005-4863–6407 Merci d’avance Cédric
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