Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pit P.

Membre depuis le 30/07/2023

  • 2 questions posées
  • 20 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • volet IO ne reflète pas sa position sur tahoma

    Bonjour, J'ai 7 Volets IO qui fonctionnent bien sur Tahoma et sur télécommande. Le 8 eme volet est pilotable avec la télécommande manuelle cependant la Tahoma ne reflète pas...
    Gui T.
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    Pit P.
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    Bonjour Gui, Non, je n'ai absolument rien fait. Désolé pour vous. Avez-vous essayé de contacter le service client ?
  • Position volet sur tahoma

    Bonjour, lorsque j'ouvre mes.volets sur l'application ils sont fermés Comment corriger l'erreur Merci,
    Valerie B.
    Valerie B.

    Valerie B.

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    Bonjour Valérie Avec la MAJ de ce jour, a priori chez moi tout semble être rentré dans l'ordre. J'ai enfin après presque 3 mois retrouvé une position correcte et actualisée de...
  • Tahoma position volet

    Bonjour, Nous utilisons indifféremment, avec mon épouse, la TAHOMA pour ouvrir et fermer nos 7 volets IO et nos 2 volets Telis. Mais depuis une semaine, la position de nos...
    Pit P.
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    Bonjour à tous. Avec la MAJ de ce jour, a priori pour moi tout semble être rentré dans l'ordre. J'ai enfin après presque 3 mois retrouvé une position correcte et actualisée de...
  • volet IO ne reflète pas sa position sur tahoma

    Bonjour, J'ai 7 Volets IO qui fonctionnent bien sur Tahoma et sur télécommande. Le 8 eme volet est pilotable avec la télécommande manuelle cependant la Tahoma ne reflète pas...
    Gui T.
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    Bonjour à tous. Avec la MAJ de ce jour, a priori pour moi tout semble être rentré dans l'ordre. J'ai enfin après presque 3 mois retrouvé une position correcte et actualisée de...
  • Tahoma position volet

    Bonjour, Nous utilisons indifféremment, avec mon épouse, la TAHOMA pour ouvrir et fermer nos 7 volets IO et nos 2 volets Telis. Mais depuis une semaine, la position de nos...
    Pit P.
    Pit P.

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    Bonjour Vanessa. Malgré la resynchronisation effectuée par votre service d'assistance appelé au +33969320300, le problème persiste toujours chez moi. Cela devient vraiment...
  • Tahoma position volet

    Bonjour, Nous utilisons indifféremment, avec mon épouse, la TAHOMA pour ouvrir et fermer nos 7 volets IO et nos 2 volets Telis. Mais depuis une semaine, la position de nos...
    Pit P.
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    Bonjour Vanessa, Merci pour ce dernier message, mais quand pourrons nous espérons la résolution de se bug majeur. Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement
  • peut on installer tahoma sur plusieurs tel ou tablette

    Bonjour, Pour commander mes volets j 'utilisais mon tel samsung et cela fonctionnait très bien. Puis j'ai installé l'application sur le tel de mon épouse qui est le même que...
    Michel C.
    Michel C.

    Michel C.

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    Bonjour Vanessa. Le bug n'est pas que sur l'appli Apple, mais aussi sur l'appli Android. Merci de ne pas l'oublier. Cordialement
  • peut on installer tahoma sur plusieurs tel ou tablette

    Bonjour, Pour commander mes volets j 'utilisais mon tel samsung et cela fonctionnait très bien. Puis j'ai installé l'application sur le tel de mon épouse qui est le même que...
    Michel C.
    Michel C.

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    Pit P.
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    Bonjour Michel, Le problème est déjà abordé dans d'autres sujets et ne vient pas de l'installation de l'App sur plusieurs smartphone mais de la dernière MAJ de l'application...
  • Tahoma switch version 1.19 ?

    Bonjour, Depuis la mise à jour en version 1.19, j'ai plusieurs soucis : - l'état réel des volets n'est plus affiché. Il faut déclencher une action pour avoir la position...
    GERARD B.
    GERARD B.

    GERARD B.

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    Pit P.
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    Bonjour, Même problème avec la position de mes volets. :-(((
  • Tahoma position volet

    Bonjour, Nous utilisons indifféremment, avec mon épouse, la TAHOMA pour ouvrir et fermer nos 7 volets IO et nos 2 volets Telis. Mais depuis une semaine, la position de nos...
    Pit P.
    Pit P.

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    Pit P.

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    Bonjour à toutes et à tous. Il semblerait que le service développement soit informé de ce disfonctionnement, mais aucune garantie qu'il serait réglé avec la prochaine MAJ et il...
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