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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sandra C.

A propos

Bonjour,
Depuis hier mon interphone ne fonctionne plus
Il n'y a eu aucune coupure de courant
J ai l'image en mode repos,mais aucune vision de caméra lorsque je regarde dans la rue et plus aucune communication avec le portail.si on sonne de l extérieur,plus rien ne fonctionne non plus.rien n'obstrue la caméra,tout les câbles sont ok,nous avons éteint l alimentation ,attendu un peu puis rallumé,mais toujours rien
Auriez vous une idée du problème s'il vous plaît ?
Merci

Membre depuis le 22/07/2023

  • 2 questions posées
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  • Retour de produit defectueux

    Bonjour, Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour retourner un produit défectueux sous garantie s'il vous plaît ? J'avais acheté mon produit dans une enseigne de...
    Sandra C.
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    Bonjour, Il faut éviter d'ouvrir plusieurs sujet pour le même appareil, on s'y perd ! Détails défaut ici : https://forum.somfy...
  • Problème interphone V500

    Bonjour, Bonjour, Depuis hier mon interphone ne fonctionne plus Il n'y a eu aucune coupure de courant J ai l'image en mode repos,mais aucune vision de caméra lorsque je...
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    Bonjour Sylvain, Je vous prie de m'excuser, je n'avais pas vu que vous aviez racheter un kit complet en 2020. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations...
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