Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Clem O.

Membre depuis le 21/07/2023

  • 2 questions posées
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  • Box déconnectée (encore)

    Bonjour Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc (bas en rouge) J’ai tout essayé : débrancher et rebrancher : rebelotte tenter une reconfiguration wifi...
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    J’ai réussi à la reconnecter en lançant un nouvel appairage wifi (appui long clignotement bleu, qui n’a pas permis de trouver la TaHoma box au passage) et ensuite en débranchant...
  • Box déconnectée (encore)

    Bonjour Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc (bas en rouge) J’ai tout essayé : débrancher et rebrancher : rebelotte tenter une reconfiguration wifi...
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    Bonsoir, Je suis de nouveau déconnecté depuis 3h ce matin Pas d’évolution après avoir effectué les manips. Aucun changement dans la configuration et la position de ma box...
  • Ma tahoma Switch ne fonctionne pas, la led clignote en blanc sur le dessus

    Bonjour, Ma Tahoma Switch clignote en blanc depuis le milieu de l'après-midi sans que que sache pourquoi. Lorsque je vais sur l'application il m'est indiqué que ma box n'est...
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    Même souci ici ! Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc J’ai tout essayé : - débrancher et rebrancher : rebelotte - tenter une reconfiguration wifi : pas de...
  • App Tahoma - Nos services sont actuellement indisponibles

    Bonjour, Je possède plusieurs volets roulants Somfy connectés via l'application Maison d'Apple. J'étais passé par l'application Tahoma pour les installer mais impossible...
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    Merci Jacky, Je n’arrive pas à créer un compte TaHoma. Mais ce qui est étonnant c’est qu’il y a encore 2 mois j'arrivais à faire fonctionner la TaHoma Switch sans compte...
  • App Tahoma - Nos services sont actuellement indisponibles

    Bonjour, Je possède plusieurs volets roulants Somfy connectés via l'application Maison d'Apple. J'étais passé par l'application Tahoma pour les installer mais impossible...
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    Ce n’est pas obligatoire a priori lors de l’installation de la TaHoma Switch: ils nous laissent le choix « avec ou sans compte TaHoma »
  • App Tahoma - Nos services sont actuellement indisponibles

    Bonjour, Je possède plusieurs volets roulants Somfy connectés via l'application Maison d'Apple. J'étais passé par l'application Tahoma pour les installer mais impossible...
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    Bonjour et merci Jacky, Malheureusement cela n’a pas marché (je n’avais pas de compte somfy d’ailleurs), j’ai toujours le même message (services indisponibles) Cf vidéo...
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