Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

vincent A.

Membre depuis le 14/07/2023

  • 1 question posée
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Annulation kit de connectivité

    Bonjour, Pouvez vous supprimer mon ancien kit de connectivité que je n’ai plus suite à un problème technique et donc d’un remplacement. Voici la clé : 2107-8559-7565. Je...
    Jeremy C.
    Jeremy C.

    Jeremy C.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Bonjour. Ça m'avais fait pareil. Il a suffit que je clic sur mot de passe oublié. Puis sur le lien qu'ils envoient, j'ai remis mon mot de passe (le même ). Et c'est passé...
  • Annulation kit de connectivité

    Bonjour, Pouvez vous supprimer mon ancien kit de connectivité que je n’ai plus suite à un problème technique et donc d’un remplacement. Voici la clé : 2107-8559-7565. Je...
    Jeremy C.
    Jeremy C.

    Jeremy C.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Bonjour. Il vous faut le faire depuis le site tahoma (version pc) en vous connectant avec vos identifiant créé sur l'application.. Vous verrez alors le kit et pourrez le...
  • problème Telis io pure g1214

    Bonjour, voici ma config: neuf volets avec 9 SMOVE ORIGIN IO sans qr code. Le tout connecté aussi sur une TELIS IO PURE G1214 J'ai installé un kit de connectivité Somfy...
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Cher André, je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre aide ! La procédure que vous m'avez proposée à parfaitement fonctionnée. La télécommande telis pilote à nouveau...
  • problème Telis io pure g1214

    Bonjour, voici ma config: neuf volets avec 9 SMOVE ORIGIN IO sans qr code. Le tout connecté aussi sur une TELIS IO PURE G1214 J'ai installé un kit de connectivité Somfy...
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Merci infiniment André. Je ne suis pas chez moi actuellement. Je test ça des mon retour et ne manquerais pas de faire le retour Bon dimanche
  • problème Telis io pure g1214

    Bonjour, voici ma config: neuf volets avec 9 SMOVE ORIGIN IO sans qr code. Le tout connecté aussi sur une TELIS IO PURE G1214 J'ai installé un kit de connectivité Somfy...
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Également, ma Talis ne faisant plus le même clignotement au début du problème et maintenant avec toutes les essais hasardeux et infructueux que je lui ai fait subir. Puis-je...
  • problème Telis io pure g1214

    Bonjour, voici ma config: neuf volets avec 9 SMOVE ORIGIN IO sans qr code. Le tout connecté aussi sur une TELIS IO PURE G1214 J'ai installé un kit de connectivité Somfy...
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Merci une nouvelle fois André. Il n'est pas possible de réinitialiser (reset} Led 9 moteurs d'un coup ? Puis de les reprogrammer un part un ? Et ensuite une fois mes 9 volets...
  • problème Telis io pure g1214

    Bonjour, voici ma config: neuf volets avec 9 SMOVE ORIGIN IO sans qr code. Le tout connecté aussi sur une TELIS IO PURE G1214 J'ai installé un kit de connectivité Somfy...
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Pour compléter si ça peut être utile pour la suite sur le tableau j'ai deux dijonteurs pour mes volets. Une zone nuit et une sonne jour.
  • problème Telis io pure g1214

    Bonjour, voici ma config: neuf volets avec 9 SMOVE ORIGIN IO sans qr code. Le tout connecté aussi sur une TELIS IO PURE G1214 J'ai installé un kit de connectivité Somfy...
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Sachant que le problème est survenue après un appuis prolongé sur la touche key (plus de 10s)... (pas taper svp )
  • problème Telis io pure g1214

    Bonjour, voici ma config: neuf volets avec 9 SMOVE ORIGIN IO sans qr code. Le tout connecté aussi sur une TELIS IO PURE G1214 J'ai installé un kit de connectivité Somfy...
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    vincent A.
    vincent A.

    vincent A.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Bonjour André et merci pour votre réponse. J'aurais du le préciser dans mon post. La procédure que vous me décrivez ne fonctionne pas. J'ai bien peur qu'il s'agisse...
Haut de page