Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean L.

Membre depuis le 15/06/2023

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  • Compatibilité produit teleco

    Bonjour, Je vois dans la liste des produits compatibles avec la box tahoma la marque teleco hors lorsque je veux l installer , celle ci n apparaît pas dans le processus d...
    Raphaël W.
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    Jean L.
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    le TVSTICK pilote également la lumière chez teleco, c'est ce qui est installé dans ma veranda
  • Comptabilité teleco

    Bonjour, Depuis la mise à jour 1.22 les pergolas bioclimatique équipé de télécommande Teleco sont compatibles avec la TaHoma. Est il possible de connaître la procédure...
    Florian C.
    Florian C.

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    Bonsoir, Je viens de voir que avec la mise à jour 1.24 du 23 avril 2024, le teleco TVSTICK IO serait compatible avec la tahoma switch, c'est dans le tableau. (Dans ma véranda...
  • Branchement thermostat SOMFY Filaire V2 (2 fils) à partir d'un thermostat fil pilote ATLANTIC 109519

    Bonjour, Je souhaite connecter mon installation de chauffage au sol avec un thermostat filaire V2. Mon installation actuelle comporte un fil pilote et le branchement se...
    Greg F.
    Greg F.

    Greg F.

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    Bonjour, mon thermostat filaire (2 fils) qui pilotait ma chaudière gaz est HS (6 radiateur eau dans la maison dont 4 en thermostatique classique). Est ce que je peux le changer...
  • PLus de scénario Smart sur Tahoma

    Bonjour, Depuis plus de 2 jours, un grande partie de mes fonctions smart ne fonctionne plus ! celle-ci se base sur capteur de luminosité extérieur et aussi un capteur de...
    Thomas G.
    Thomas G.

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    Bonjour, Depuis une semaine mes scénario pour ouvrir et fermer les volets ne fonctionnent plus. je les ai supprimés puis refaits. la fermeture a fonctionné une fois mais pas...
  • Tahoma: support des produits Teleco Automation?

    Bonjour, Somfy a annoncé le 24 février 2022 l'acquisition du groupe Teleco Automation. Peut-on espérer que Tahoma va évoluer pour supporter les produits Teleco ? Je viens...
    Michel P.
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    Bonjour, j'ai chercher quel protocole utilise Teleco pour son éclairage, mais je n'ai pas trouvé. Ce que je sais c'est que c'est du 868,4 MHz. Donc ce peut être du zigbee, du...
  • Connection serveur Tahoma Connect impossible

    Bonjour, Depuis quelques jours, comme beaucoup d'autres personnes, il m'est impossible de me connecter à Tahoma Connect (message "une erreur s'est produite au niveau du...
    Philippe B.
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    Bonjour, J'ai acquis une Tahoma switch en juillet pour piloter 4 volets roulants et pouvoir faire évoluer la domotique de ma maison. Je n'ai jamais pu me connecter sur tahoma...
  • connexion tahoma avec situo 5 pureII impossible ?

    Bonjour, je viens d'acquérir une pergola Brustor qu'on ma dit compatible avec Tahoma .. j 'essaye de connecter les 4 stores , les lames et les led sur ma tahoma...
    Jean-Luc R.
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    Jean L.
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    Bonsoir, Je rentres de vacances et j'ai pu en 5 minutes connecter mes volets roulants. Tout fonctionne parfaitement. Merci à Vanessa pour sa réponse. Bonne journée
  • Box Tahoma non détectée?

    Bonjour, La box Tahoma switch reçue hier n'est pas détectée , impossible donc de l'installer ! Que faire ? Merci par avance Merci,
    Tamarys
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    La Tahoma à été reconnue hier, sans doute après la maintenance. Par contre, je n'ai pas pu appairer mes volets roulants de la véranda, pilotes par une télécommande situo 5IO...
  • connexion tahoma avec situo 5 pureII impossible ?

    Bonjour, je viens d'acquérir une pergola Brustor qu'on ma dit compatible avec Tahoma .. j 'essaye de connecter les 4 stores , les lames et les led sur ma tahoma...
    Jean-Luc R.
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    Bonjour, Je viens de recevoir ma tahoma switch ce matin, il m'a fallut 3 heures pour arriver à la connecter. Bon c'est fait, avec wifi Bluetooth. J'essaie vainement de...
  • Box Tahoma non détectée?

    Bonjour, La box Tahoma switch reçue hier n'est pas détectée , impossible donc de l'installer ! Que faire ? Merci par avance Merci,
    Tamarys
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    Bonjour, je viens de recevoir ma Tahoma switch, elle n'est pas reconnu. message Aucune box n'a été détectée. j'ai réessayé plusieurs fois et toujours le même message. Mon...
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