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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Edwige G.

Membre depuis le 30/05/2023

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  • tahoma switch comment réinstaller un Velux ssl sur l’appli après l’avoir supprimé ?

    Bonjour, Je voudrais savoir comment faire pour pouvoir réinstaller mon Velux solaire avec commande Kli 313 dans l’appli de ma TaHoma switch sachant que je l’avais installé...
    Gaetan B.
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    Edwige G.
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    Bonjour, J’ai exactement le même pb et après avoir contacter VELUX, ils m’ont confirmé qu’il fallait réinitialiser la box TaHoma switch pour refaire une installation depuis le...
  • ajouter un volet roulant velux sur l'application Tahoma

    Bonjour, Mes volets velux avaient été ajoutés sur mon application Tahoma, mais suite à une réinitialisation de mes volets, il est impossible de rajouter ces équipements sur mon...
    Edwige G.
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    Bonjour Pascaline, Après différents appels auprès de somfy, il s’avère qu’il faut s’adresser à VELUX pour avoir la procédure pour envoyer la cle IO sur TaHoma car l’appli...
  • ajouter un volet roulant velux sur l'application Tahoma

    Bonjour, Mes volets velux avaient été ajoutés sur mon application Tahoma, mais suite à une réinitialisation de mes volets, il est impossible de rajouter ces équipements sur mon...
    Edwige G.
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    Bonjour Vanessa. J’ai réinitialisé les moteurs( donc remise à 0) car ils ne fonctionnait plus avec mon application velux netatmo. Sur mon application tahoma, cela me demande...
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