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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas B.

Membre depuis le 22/05/2023

  • 5 questions posées
  • 10 réponses
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  • Appairage KEYGO GX 347 déffectueux ?

    Bonjour, Lorsque j'ai fait installer mon moteur de porte de garage fin 2017(DEXXO Pro RTS), 2 télécommandes somfy KEYGO GX 347 m'ont été livrées. Depuis quelques temps...
    Nicolas B.
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    Oui c’est ce que j’en conclue mais ce qui est très surprenant c’est que les 2 sont concernées par ce défaut de déprogrammation. Malheureusement elles ne sont plus sous garantie...
  • Appairage KEYGO GX 347 déffectueux ?

    Bonjour, Lorsque j'ai fait installer mon moteur de porte de garage fin 2017(DEXXO Pro RTS), 2 télécommandes somfy KEYGO GX 347 m'ont été livrées. Depuis quelques temps...
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    Bonjour, Je me permets de relancer ce fil de discussion car je n’ai eu aucune réponse à ma question. Merci par avance.
  • Problème de lancement Fonction SMART

    Bonjour, je rencontre un problème de lancement de fonction smart. J'ai créé un scénario smart qui permet de fermer mes volets selon un créneau (horaire) et une...
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    Bonjour Jean-Luc Ok c’est ce que je craignais… Dans ce cas dommage que ce ne soit pas plus clair dans l’application ou alors qu’on ne puisse pas choisir soi même la bonne...
  • Fonction SMART qui ne se joue pas même si toutes les conditions sont OK?

    Bonjour, Je me permets de vous sollicitez pour du support sur un scénario SMART. Mon scénario est activé et est le suivant : Jouer la fermeture des volets si les...
    nicolas D.
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    Bonjour, je rencontre le même type de problème. J'ai créé un scénario smart qui permet de fermer mes volets selon un créneau (horaire) et une intensité lumineuse (lux)...
  • Plus de notifications Tahoma sur mon Iphone

    Bonjour, Depuis 3 jours je ne reçois plus les notifications Tahoma. Y a t-il un souci avec les notifications en ce moment ? Je reçois bien les notifications par e-mail si...
    Georges B.
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    Bonjour, Pour la fonction smart. Je demande à être prévenu lorsque le critère que j’ai fixé est atteint et qu’une action est déclenchée. Dans mon cas il s’agit par ex de la...
  • Plus de notifications Tahoma sur mon Iphone

    Bonjour, Depuis 3 jours je ne reçois plus les notifications Tahoma. Y a t-il un souci avec les notifications en ce moment ? Je reçois bien les notifications par e-mail si...
    Georges B.
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    Bonjour, J’ai le même problème chez moi. Nous avons 3 iPhones avec des noms différents mais pas de possibilité de pouvoir les distinguer sous l’application. Je les ai tous...
  • Appairage KEYGO GX 347 déffectueux ?

    Bonjour, Lorsque j'ai fait installer mon moteur de porte de garage fin 2017(DEXXO Pro RTS), 2 télécommandes somfy KEYGO GX 347 m'ont été livrées. Depuis quelques temps...
    Nicolas B.
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    Bonjour, Je viens de faire le test avec une autre TC et ça fonctionné correctement. Par ailleurs, j’avais oublié mais j’ai aussi un digicode Somfy sans fil qui fonctionne...
  • Compatibilité capteur Sunis Wire Free io et tahoma

    Bonjour, Je souhaitais savoir si le capteur Sunis WireFree io et la sensor box io sont compatibles avec Tahoma. L’idée étant de les utiliser pour gérer des scénarios de...
    Nicolas B.
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    J’ai oublié de vous préciser que c’était la première version. A priori, dont la référence est : 1820003 ? Merci
  • Appairage KEYGO GX 347 déffectueux ?

    Bonjour, Lorsque j'ai fait installer mon moteur de porte de garage fin 2017(DEXXO Pro RTS), 2 télécommandes somfy KEYGO GX 347 m'ont été livrées. Depuis quelques temps...
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    Bonjour, Je fais tenter de faire le test. Autre précision 2 des 4 boutons sont affectés à l’ouverture de mon portail, piloté par un récepteur (relais) Somfy extérieur RTS...
  • Use your iPhone to log in first sur Apple watch

    Bonjour, Depuis mon changement d'iPhone (14pro) l'ouverture de l'appli Tahoma sur mon Apple watch ne se fait plus mais affiche Use your iPhone to log in first. J'ai éteint...
    Hervé C.
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    Bonjour, je rencontre le même problème avec mon apple watch série 8 et mon iphone 14 Pro. Même message d'erreur malgré un désintall/réinstall de l'app somfy Tahoma... Merci
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