Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Maxime B.

Membre depuis le 16/05/2023

  • 0 questions posées
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pergola non reconnue dans tahoma switch

    Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...
    Jérôme
    Jérôme

    Jérôme

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Maxime B.
    Maxime B.

    Maxime B.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Bonjour, la maj de juillet à réglé le problème chez moi. Vérifiez que la box et l’appli sont à jour et lancer une découverte des équipements via les paramètres avancés de l’app...
  • Pergola non reconnue dans tahoma switch

    Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...
    Jérôme
    Jérôme

    Jérôme

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Maxime B.
    Maxime B.

    Maxime B.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Bonsoir oui tout à fait, même box, même télécommande et une louver sur la pergola. Dans l’ordre j’ai : maj l’app mobile sur le store, maj la box via l’app TaHoma, tout rebooté...
  • Pergola non reconnue dans tahoma switch

    Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...
    Jérôme
    Jérôme

    Jérôme

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Maxime B.
    Maxime B.

    Maxime B.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Bonsoir, le miracle a bel et bien eu lieu J’ai un peu galéré par contre car la procédure standard ne marchait pas, j’ai du mettre la télécommande en mode association (iso...
  • Pergola non reconnue dans tahoma switch

    Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...
    Jérôme
    Jérôme

    Jérôme

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Maxime B.
    Maxime B.

    Maxime B.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Bonjour, avez vous de nouvelles informations concernant le ticket ? Merci.
  • Pergola non reconnue dans tahoma switch

    Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...
    Jérôme
    Jérôme

    Jérôme

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Maxime B.
    Maxime B.

    Maxime B.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Bonsoir, je vous remercie. Avons nous la possibilité de suivre l’avancement du ticket ?
  • Pergola non reconnue dans tahoma switch

    Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...
    Jérôme
    Jérôme

    Jérôme

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Maxime B.
    Maxime B.

    Maxime B.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Bonjour Vanessa, voici le pin de ma box : 2001-8776-8236 je vous remercie pour votre aide.
  • Pergola non reconnue dans tahoma switch

    Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...
    Jérôme
    Jérôme

    Jérôme

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Maxime B.
    Maxime B.

    Maxime B.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Bonjour Vanessa, même pergola (brustor b200xl) avec TaHoma switch, screens ok, leds ok mais les lames rien à faire elle ne sont pas détectées. Pouvez vous m’aider ? Merci...
  • Tahoma Switch - Connexion équipements impossible?

    Bonsoir, Je viens de recevoir ma Switch (jolie !) et bien évidemment tout ne se passe pas comme souhaité ! L'installation est ok, mais ça se gâte à partie du moment où je...
    Laurent T.
    Laurent T.

    Laurent T.

    Niveau
    1
    718 / 750
    points
    Maxime B.
    Maxime B.

    Maxime B.

    Niveau
    0
    87 / 100
    points
    Bonjour, même pergola, même box et même problème.. Komilfo a passé 2h00 au téléphone aujourd’hui avec somfy et rien a faire les lames restent introuvables. La réinitialisation a...
Haut de page