Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jérôme

Membre depuis le 12/03/2023

  • 1 question posée
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  • Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023

    Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...
    Guillaume O.
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    Bonjour. J’ai finalement pu, après un reset de ma box TaHoma, remettre en fonction la connexion Wifi et autres, ajouter le tout à l’application Maison d’Apple. Merci à...
  • Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023

    Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...
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    Bonjour, j'ai réussit à reconnecter ma box Tahoma (j'ai du remettre le mot de passe de mon Wifi pourtant inchangé !). Mais impossible d'ajouter cette box Tahoma à l’application...
  • Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023

    Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...
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    Bonjour, je rencontre le même souci. Tout est HS depuis la mise à jour. Parfois il suffit d'attendre... Si ce souci touche tout le monde, je pense que Somfy va réagir. Bonne...
  • HOMEKIT problème remontée volets dans l'appli MAISON

    Bonjour, Depuis la dernière MAJ de la TAHOMA SWITCH (la semaine dernière), je n'ai qu'une partie de mes volets qui remontent dans l'application MAISON de Apple. J'ai 11 volets...
    FREDERIC J.
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    Bonjour Frédéric. J’ai regardé ton lien vers SIMU. Je ne vois pas le mot « Homekit ». Par contre je vois « contrôlable via SIRI », ce qui reviens au même. Ainsi, sauf erreur...
  • Volet devient incompatible Apple HomeKit subitement ?

    Bonjour. Je me permets de contacter le forum Somfy pour partager un problème et peut-être trouver une solution. J’ai 3 volets depuis 1 an, tous dans l’application Tahoma Somfy...
    Jérôme
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    Bonjour Vanessa, merci pour votre réponse. Je viens de voir avec mon installateur, il va me remplacer le moteur SIMU par un vrai Somfy. Donc pour moi c'est réglé. Bonne journée.
  • Volet devient incompatible Apple HomeKit subitement ?

    Bonjour. Je me permets de contacter le forum Somfy pour partager un problème et peut-être trouver une solution. J’ai 3 volets depuis 1 an, tous dans l’application Tahoma Somfy...
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    Bonjour Vanessa. Je reviens vers vous au sujet des scénarios, dans l'application Tahoma j'aimerais par exemple faire cela : - Si volet A complétement ouvert Alors ouvrir volet...
  • HOMEKIT problème remontée volets dans l'appli MAISON

    Bonjour, Depuis la dernière MAJ de la TAHOMA SWITCH (la semaine dernière), je n'ai qu'une partie de mes volets qui remontent dans l'application MAISON de Apple. J'ai 11 volets...
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    Bonjour. Oui j'ai tout réinitialisé et tout réinstallé. J'ai même été aidé par un technicien Somfy au téléphone. Il m'a indiqué qu'en fait le volet qui ne remonte pas dans...
  • Appareils Somfy disparus dans Apple Home app

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, quatre volets Somfy ont apparu dans l'application Home. D'un coup, ils ne sont plus present. Ils sont bien present dans l'app Tahoma, et le...
    Keith P.
    Keith P.

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    Bonjour. Alors moi j'avais demandé 3 volets Somfy S&SO RS 100 IO à mon installateur. D'après le technicien Somfy que j'ai eu au téléphone, je me suis fait arnaqué, j'ai eu en...
  • Appareils Somfy disparus dans Apple Home app

    Bonjour, Depuis plusieurs mois, quatre volets Somfy ont apparu dans l'application Home. D'un coup, ils ne sont plus present. Ils sont bien present dans l'app Tahoma, et le...
    Keith P.
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    Bonjour, même symptôme chez moi après la mise à jour du 7 mars 2023. Voir mon message : https://forum.somfy...
  • HOMEKIT problème remontée volets dans l'appli MAISON

    Bonjour, Depuis la dernière MAJ de la TAHOMA SWITCH (la semaine dernière), je n'ai qu'une partie de mes volets qui remontent dans l'application MAISON de Apple. J'ai 11 volets...
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    Bonjour, non vous n'êtes pas seul, mon cas semble très semblable au votre. Voir mon message : https://forum.somfy...
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