Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

solene

Membre depuis le 26/02/2023

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • RMS2000 Moteur qui ne fonctionne plus

    Bonjour, Installé il y a 1,5 mois, la butée haute n'a pas fonctionné et le volet est rentré dans le coffre et le volet s'est bloqué. Nous avons rouvert le coffre, remis le...
    solene
    solene

    solene

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    solene
    solene

    solene

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Effectivement la commande est inversée suite à la ré-initialisation, on a fait faire un tour au volet dans le coffre et on a réussi à le remettre dans les rails. Du coup on va...
  • RMS2000 Moteur qui ne fonctionne plus

    Bonjour, Installé il y a 1,5 mois, la butée haute n'a pas fonctionné et le volet est rentré dans le coffre et le volet s'est bloqué. Nous avons rouvert le coffre, remis le...
    solene
    solene

    solene

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    solene
    solene

    solene

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    re-Bonjour Jean-Luc Victoire, il est remonté. Par contre, il est tout en haut et quand on appuye pour le faire descendre, il ne bouge pas. Faut-il reparamétrer le volet...
  • RMS2000 Moteur qui ne fonctionne plus

    Bonjour, Installé il y a 1,5 mois, la butée haute n'a pas fonctionné et le volet est rentré dans le coffre et le volet s'est bloqué. Nous avons rouvert le coffre, remis le...
    solene
    solene

    solene

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    solene
    solene

    solene

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Bonjour merci pour ce retour. On a testé la double coupure (déconnection 2s, reconnection 10 s, déconnection 2s, reconnection). Le volet ne fait aucun mouvement, aucun bruit...
Haut de page