Lucia M.
Membre depuis le 19/02/2023
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Reset Tahoma V2 problème serveur?
Bonjour, Suite à un probleme apparent avec ma clé zwave, j'ai procédé au Reset de ma box tahoma en suivant les instructions. 2h plus tard la box n'est toujours pas reconnectée...Bonjour Vanessa Merci, j'ai bien accès à la nouvelle box. En revanche, toute la configuration de la maison a disparu, pouvez vous la rajouter s'il vous plaît? cordialement... -
Reset Tahoma V2 problème serveur?
Bonjour, Suite à un probleme apparent avec ma clé zwave, j'ai procédé au Reset de ma box tahoma en suivant les instructions. 2h plus tard la box n'est toujours pas reconnectée...Bonjour Vanessa J'ai activé la nouvelle box Merci Cordialement Lucia -
Reset Tahoma V2 problème serveur?
Bonjour, Suite à un probleme apparent avec ma clé zwave, j'ai procédé au Reset de ma box tahoma en suivant les instructions. 2h plus tard la box n'est toujours pas reconnectée...Bonjour Vanessa Avez vous pu relier la nouvelle box au compte existant s'il vous plaît? Cordialement Lucia -
Reset Tahoma V2 problème serveur?
Bonjour, Suite à un probleme apparent avec ma clé zwave, j'ai procédé au Reset de ma box tahoma en suivant les instructions. 2h plus tard la box n'est toujours pas reconnectée...Bonjour Vanessa, Je viens de la connecter Cordialement Lucia -
Reset Tahoma V2 problème serveur?
Bonjour, Suite à un probleme apparent avec ma clé zwave, j'ai procédé au Reset de ma box tahoma en suivant les instructions. 2h plus tard la box n'est toujours pas reconnectée...Ancienne box Pin: 1201 2123 2043 Nouvelle box PIN: 1228 1594 3353 Merci Lucia -
Reset Tahoma V2 problème serveur?
Bonjour, Suite à un probleme apparent avec ma clé zwave, j'ai procédé au Reset de ma box tahoma en suivant les instructions. 2h plus tard la box n'est toujours pas reconnectée...Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour, j'ai donc racheté une box tahoma v2 même modèle. Pourriez vous m'indiquer comment la rattacher a mon compte et configuration actuels... -
Reset Tahoma V2 problème serveur?
Bonjour, Suite à un probleme apparent avec ma clé zwave, j'ai procédé au Reset de ma box tahoma en suivant les instructions. 2h plus tard la box n'est toujours pas reconnectée...Bonjour Vanessa, Pourriez vous s'il vous plaît m'indiquer quelles sont les prochaines étapes pour résoudre le problème s'il vous plaît? Cdlt Lucia -
Reset Tahoma V2 problème serveur?
Bonjour, Suite à un probleme apparent avec ma clé zwave, j'ai procédé au Reset de ma box tahoma en suivant les instructions. 2h plus tard la box n'est toujours pas reconnectée...Bonjour, Je viens de refaire à nouveau ce test (brancher sur une autre box internet et reset manuel), pas de changement. La tahoma semble communiquer (cf. Pièce jointe, avec... -
Reset Tahoma V2 problème serveur?
Bonjour, Suite à un probleme apparent avec ma clé zwave, j'ai procédé au Reset de ma box tahoma en suivant les instructions. 2h plus tard la box n'est toujours pas reconnectée...Bonjour Vanessa Merci pour votre réponse J'ai déjà essayé sans succès Pouvez vous me donner le paramétrage de la box internet adéquat s'il vous plaît? (Paramétrage... -
Reset Tahoma V2 problème serveur?
Bonjour, Suite à un probleme apparent avec ma clé zwave, j'ai procédé au Reset de ma box tahoma en suivant les instructions. 2h plus tard la box n'est toujours pas reconnectée...Bonjour Vanessa J'ai remplacé le bloc chargeur et câble usb, et fait un Reset manuel, il y a 10minutes. Merci Lucia
