Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vincent G.

Membre depuis le 19/01/2023

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Impossible de se connecter au compte (Connexoon)

    Bonjour, Depuis une dizaine de jours et sans raison apparente, mon application Tahoma n'est plus fonctionnelle. Lorsque je tente de me connecter à mon compte depuis...
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    Merci. Cela a été réglé avec le support.
  • Comment réinstaller box Connexxon ?

    Bonjour, Suite à un dysfonctionnement, j'ai réinitialisé l'installation depuis l'application Tahoma. - Il m'est impossible de réaliser l'installation car "Tahoma" demande...
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    Bonjour Vanessa et merci, C'est exact, les volets étaient liés à la box Connexoon mais ne le sont plus. Cordialement Vincent
  • Comment réinstaller box Connexxon ?

    Bonjour, Suite à un dysfonctionnement, j'ai réinitialisé l'installation depuis l'application Tahoma. - Il m'est impossible de réaliser l'installation car "Tahoma" demande...
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    Bonjour et merci. Lorsque je tente d'apairer un volet, l'application Tahoma me demande d'aller faire une demande de clef dans "connexoon". Or cette application n'est plus...
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