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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Johan

Membre depuis le 23/12/2022

  • 1 question posée
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  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
    Johan
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    Bonjour, Pour Répondre à Bruno, j'ai eu le problème dès l'installation de la motorisation. Mon portail avait 2 semaines. Donc je n'ai pas démonté les verrins pour comprendre...
  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Bonjour, Je tenais à remercier le SAV qui a été très efficace et rapide en me remplaçant les 2 moteurs. Je les ai montés et tout fonctionne parfaitement sans bruit ni...
  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Merci beaucoup, je vous ai répondu par email.
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    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Bonjour, Un "yellow" pourrait il me contacter maintenant. Cela fait maintenant presque 1 mois que j'ai ouvert cette discussion et je pense avoir fourni suffisamment de...
  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    J'ai uploadé la vidéo sur un autre site : https://streamable.com/pepe5q Le lien est dispo...
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    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Malheureusement si j'essaie de la poster sur le forum elle reste en "traitement" indéfiniment. Si vous m'envoyez votre email, je vous l'envoie. Merci,
  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Bonjour, Je suis entièrement d'accord, je pense avoir fourni énormément d'éléments... Merci
  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Bonjour, Je vous fais parvenir par email la video demandée, vu que sur le forum je n'arrive pas à les uploader. Le jeu est terrible. Je me demande s'il ne manque pas des...
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    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Bonjour, Oui au vu de votre dessin et du jeu que j'ai cett explication semble logique. Néanmoins, je ne vais pas démonter les verrins vu qu'ils sont neufs et sous garantie...
  • Bruit/vibration verrins exavia

    Bonjour, J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail. Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément). Si c'est une conception normale...
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    Bonjour, Ci-joint une photo en ayant enlevé le capuchon du bout du verrin. Je ne vois rien d'anormal. Je vous envoie des vidéos par email, car sur le forum elles ne...
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