Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charles H.

Membre depuis le 21/11/2022

  • 1 question posée
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  • Problème fermeture moteur exavia 500

    Bonjour, Je rencontre un problème récurent sur la fermeture de mon portail avec un moteur exavia 500 installé en mai 2022 et encore sous garantie. Quand je laisse le...
    Charles H.
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    Bonjour, Merci pour vos retours et désolé de revenir vers vous aussi tard. Je vais procéder au changement pour remonter les vérins. Dans mon installation, ça...
  • Problème fermeture moteur exavia 500

    Bonjour, Je rencontre un problème récurent sur la fermeture de mon portail avec un moteur exavia 500 installé en mai 2022 et encore sous garantie. Quand je laisse le...
    Charles H.
    Charles H.

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    Bonjour merci pour votre retour. Je vais tester le coup de la graisse. Si le problème était mécanique j'aurais le même problème immédiatement quand je referme le portail mais...
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