Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Damien B.

Membre depuis le 12/11/2022

  • 2 questions posées
  • 14 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Déconnexion quotidienne Tahoma switch

    Bonjour, ma box Tahoma switch subit des déconnexions quotidiennes de vos serveurs. J'ai la certitude que le problème vient de vos serveurs (et donc a priori impacte tous les...
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Le changement de transfo n'a pas changé grand chose (j'en étais sûr) : il y a toujours des micro-coupures, même si elles sont moins longues (moins d'une minute) et moins...
  • Déconnexion quotidienne Tahoma switch

    Bonjour, ma box Tahoma switch subit des déconnexions quotidiennes de vos serveurs. J'ai la certitude que le problème vient de vos serveurs (et donc a priori impacte tous les...
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Bonjour Vanessa, non, bien que je ne pense pas que le problème vienne de là. Pouvez-vous m'indiquer la procédure ? merci Bien cordialement, Damien BT
  • Déconnexion quotidienne Tahoma switch

    Bonjour, ma box Tahoma switch subit des déconnexions quotidiennes de vos serveurs. J'ai la certitude que le problème vient de vos serveurs (et donc a priori impacte tous les...
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Les remontées ne sont pas si mineures que cela : une simple recherche sur ce forum retourne pas mal de cas de déconnexions, sachant que vous savez très bien que c'est un...
  • Déconnexion quotidienne Tahoma switch

    Bonjour, ma box Tahoma switch subit des déconnexions quotidiennes de vos serveurs. J'ai la certitude que le problème vient de vos serveurs (et donc a priori impacte tous les...
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Bonjour Jacky, tous, le problème ne vient pas de l'alimentation électrique en cas pour ma part. Je vais être encore plus précis puisque c'est pire qu'un tribunal ici...
  • Déconnexion quotidienne Tahoma switch

    Bonjour, ma box Tahoma switch subit des déconnexions quotidiennes de vos serveurs. J'ai la certitude que le problème vient de vos serveurs (et donc a priori impacte tous les...
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Bonjour Jacky, votre réponse est complètement fausse et traduit un manque de connaissance ou de la malhonnêteté intellectuelle ou les 2. Dans tous les cas votre réponse vise...
  • Pourquoi il y a des déconnexions récurrentes de la box Tahoma switch ?

    Bonjour, Je suis très déçu et mécontent de mon installation Tahoma switch (faite par un technicien). Celle-ci se déconnecte trop souvent, presque toutes les 2 à 3 semaines...
    Jean-Marc A.
    Jean-Marc A.

    Jean-Marc A.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Bonjour, cf mon post https://forum.somfy.fr/questions/3164979-deconnexion-quotidienne-tahoma-switch Le problème ne vient pas de votre installation mais des serveurs de Somfy...
  • Déconnexion tahoma switch en permanence, Est-ce un problème de la tahoma switch ?l

    Bonjour, Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...
    Sophie C.
    Sophie C.

    Sophie C.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Bonjour, je viens de créer un post similaire https://forum.somfy.fr/questions/3164979-deconnexion-quotidienne-tahoma-switch Le problème ne vient (sûrement) pas de chez vous...
  • Raccourci Siri dans l'application Tahoma

    Bonjour, je ne comprends pas pourquoi l'application Tahoma ne permet pas d'exécuter des scénario à partir d'un raccourci Siri. Je comprends que depuis l'application maison...
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Pour info j’ai contourné le problème en achetant un boîtier type raspberry et en installant home assistant. Ce système de domotique propose un module somfy qui se connnecte...
  • Raccourci Siri dans l'application Tahoma

    Bonjour, je ne comprends pas pourquoi l'application Tahoma ne permet pas d'exécuter des scénario à partir d'un raccourci Siri. Je comprends que depuis l'application maison...
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Oui ça m’agacé les réponse inutiles voire condescendantes de Jacky qui étaient toujours à coté malgré mes tentatives d’explication. Je pense qu’il a très bien compris ma demande...
  • Raccourci Siri dans l'application Tahoma

    Bonjour, je ne comprends pas pourquoi l'application Tahoma ne permet pas d'exécuter des scénario à partir d'un raccourci Siri. Je comprends que depuis l'application maison...
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Damien B.
    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    1
    152 / 750
    points
    Bonjour Jacky, merci pour le lien mais on ne se comprend pas : je sais bien ce que propose la version actuelle, sinon je poserai pas la question dans ce forum. Je demande...
Haut de page