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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric G.

Membre depuis le 17/09/2022

  • 4 questions posées
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  • Clavier home alarm advanced

    Bonjour, Je ne parviens pas à installer mon clavier home alarm advanced. Je met les piles et appui aussitôt sur la touche cancel ce qui provoque l'allumage successif des 4 LEDs...
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    Bonjour Jonathan La solution a consisté à renvoyer le clavier au SAV. J'attends qu'il me renvoie un clavier de remplacement. Cordialement
  • Clavier home alarm advanced

    Bonjour, Je ne parviens pas à installer mon clavier home alarm advanced. Je met les piles et appui aussitôt sur la touche cancel ce qui provoque l'allumage successif des 4 LEDs...
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    Bonjour Maud, Je n'ai reçu aucun mail. Pourriez-vous me le retransmettre ? Cordialement
  • Clavier home alarm advanced

    Bonjour, Je ne parviens pas à installer mon clavier home alarm advanced. Je met les piles et appui aussitôt sur la touche cancel ce qui provoque l'allumage successif des 4 LEDs...
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    Bonjour J'ai oublié de vous préciser que j'ai refait l'essai aujourd'hui 24/09/2022 à 11h20. Cordialement
  • Clavier home alarm advanced

    Bonjour, Je ne parviens pas à installer mon clavier home alarm advanced. Je met les piles et appui aussitôt sur la touche cancel ce qui provoque l'allumage successif des 4 LEDs...
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    Bonjour Voici l'écran qui s'affiche en pièce jointe. Cordialement
  • Clavier home alarm advanced

    Bonjour, Je ne parviens pas à installer mon clavier home alarm advanced. Je met les piles et appui aussitôt sur la touche cancel ce qui provoque l'allumage successif des 4 LEDs...
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    Si cela peut aider voici la face arrière... Cordialement
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