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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eugenie D.

Membre depuis le 22/07/2022

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  • Problème migration App TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy

    Bonjour, J’ai tenté le transfert /migration de la TaHoma V2 de l’app TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy. J’ai bien la dernière version des 2 apps. Ma TaHoma V2 a bien été...
    Guillaume V.
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    Eugenie D.
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    Bonjour à tous, Problème résolu pour moi en suivant les conseils d'un des participants à cette conversation : 1/ supprimer l'ancienne appli 2/ aller dans la nouvelle et...
  • Problème migration App TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy

    Bonjour, J’ai tenté le transfert /migration de la TaHoma V2 de l’app TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy. J’ai bien la dernière version des 2 apps. Ma TaHoma V2 a bien été...
    Guillaume V.
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    Eugenie D.
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    Bonsoir Comme vous 2 IPhone sous dernière version IOS et Box TaHoma V2. On n’a pas eu le choix de mettre à jour l’application et même résultat : message d’erreur qui me dit...
  • La box est déjà activé par l'ancien propriétaire

    Bonjour, La box est déjà activé par l'ancien propriétaire et je ne peux donc accéder à la connexoon. Le Code PIN est : 0825-2400-4464. Pouvez-vous faire le nécessaire pour...
    Harry B.
    Harry B.

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    Bonjour Ma box est déjà activé par l’ancien propriétaire pouvez-vous faire le nécessaire pour la désactiver le PIN : 1202-2915-7729 Merci d’avance Eugénie
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