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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Carole B.

Membre depuis le 08/07/2022

  • 3 questions posées
  • 13 réponses
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  • Somfy exavia et saccades

    Bonjour, Je me permets encore une fois de revenir vers vous . J'ai un soucis de saccades avec mon portail .le menuisier qui travaille pour Lapeyre a installé mon portail au...
    Carole B.
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    Bonsoir Encore une fois je passe à côté de votre message , je n'ai pas de notification Le menuisier est repassé et c'est encore pire qu'avant . Il est resté 2 h et il n'a pas...
  • Somfy exavia et saccades

    Bonjour, Je me permets encore une fois de revenir vers vous . J'ai un soucis de saccades avec mon portail .le menuisier qui travaille pour Lapeyre a installé mon portail au...
    Carole B.
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    Comment est ce possible de remonter les vérins au tiers bas ? Il n'y a pas d'autre traverses renforcée
  • Somfy exavia et saccades

    Bonjour, Je me permets encore une fois de revenir vers vous . J'ai un soucis de saccades avec mon portail .le menuisier qui travaille pour Lapeyre a installé mon portail au...
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    Je vais tâcher de faire ça , quand j'aurai fini ma journée . Je pense que je demanderai directement au menuisier d'appeler le service technique lors de son passage pour tout...
  • Somfy exavia et saccades

    Bonjour, Je me permets encore une fois de revenir vers vous . J'ai un soucis de saccades avec mon portail .le menuisier qui travaille pour Lapeyre a installé mon portail au...
    Carole B.
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    Merci pour votre réponse , j'ai déjà posé un poste sur mes problèmes il y a 8 mois ou j'expliquais que ce portail est vendu comme motorisable et que j'accumulais les...
  • Exavia et saccade

    Bonjour, Merci, Bonjour J'ai acheté un portail chez Lapeyre en 2018 avec moteur Somfy passeo.... Une horreur ..13 mois a me battre pour faire changer le tout Portail...
    Carole B.
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    Bonjour, excusez moi de ne pas vous avoir répondu plus tôt. Je n'avais pas vu votre message . Le menuisier est passé, a resserré le tout et tout a fonctionné jusqu'à cette...
  • Verin à vuis sans fin

    Bonjour, Je reviens vers vous parce que j’ai encore un problème avec mon portail .j’ai posé des photos sur votre site il y a quatre mois et resolu mon problème de saccade à...
    Carole B.
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    Bonsoir Le menuisier est passé ce matin . Il a tout resserré mais pas convaincu car il avait très bien serré la première fois . Ce soir il y avait un peu de vent . Ca...
  • Verin à vuis sans fin

    Bonjour, Je reviens vers vous parce que j’ai encore un problème avec mon portail .j’ai posé des photos sur votre site il y a quatre mois et resolu mon problème de saccade à...
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    Bonjour , Le menuisier est repassé ce matin . Il a resserré les vis sur les battants ( bien qu’elles étaient déjà bien serrées) nous verrons combien de temps cela va durer...
  • Verin à vuis sans fin

    Bonjour, Je reviens vers vous parce que j’ai encore un problème avec mon portail .j’ai posé des photos sur votre site il y a quatre mois et resolu mon problème de saccade à...
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    Merci monsieur pour votre implication Cordialement
  • Verin à vuis sans fin

    Bonjour, Je reviens vers vous parce que j’ai encore un problème avec mon portail .j’ai posé des photos sur votre site il y a quatre mois et resolu mon problème de saccade à...
    Carole B.
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    Merci pour votre reponse rapide . Tout fonctionnait bien avant le coup de vent . Les vantaux étaient bien plaqués contre la buté. Je vais angoisser à chaque absence . Nous...
  • Exavia et saccade

    Bonjour, Merci, Bonjour J'ai acheté un portail chez Lapeyre en 2018 avec moteur Somfy passeo.... Une horreur ..13 mois a me battre pour faire changer le tout Portail...
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    Vous pouvez être sur que des le problème réglé je ne passerai plus jamais par eux . Le menuisier a utilisé ce qu’il y avait dans la boîte... Après j’ai appelé somfy pour...
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