Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Roger B.

Membre depuis le 06/03/2022

  • 5 questions posées
  • 16 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Connectivity Kit ?

    Bonjour, je possède une connectivity Kit qui se déconnecte plusieurs fois par jour, j'ai suivit les conseils et je l'ai déplacée a une dizaine d'endroit différent, max 15 M du...
    Roger B.
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    Bonjour Vanessa, voila j'ai effectué les modifications de ports comme d'écrit dans votre explication, voila plus de 48h00 que je n'ai plus eu de déconnection ! j'espère et...
  • Homekit et connectivity kit

    Bonjour, plusieurs fois par jours l'app maison me donne comme réponse "sans réponse" uniquement pour les volets Somfy, je dois rebooté le module connectivity kit pour que ça re...
    Roger B.
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    Bonsoir Jacky, voilà plusieurs jours se son passé, j'ai déplacé la connectivity kit lion de toute source génératrice de parasites, et depuis cette modification, tout fonctionne...
  • APP Maison de Apple ?

    Bonjour, faut-il toujours utiliser le Plugin Tahoma dans Homebridge pour utiliser L'APP Maison de Apple, ou simplement faire un ajout dans Maison avec le QR code de la...
    Roger B.
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    Bonjour Gaëlle, merci pour votre réponse rapide, enregistrement du code QR sans problème, et tout fonctionne très bien. Bonne journée. Roger.
  • impossible de me connecter a mon compte ?

    Bonjour, depuis ce matin, impossible de me connecter a mon compte Somfy, quand j'entre le mot de passe ! plus rien ne se passe sauf que j'ai une redemande de mot de passe et...
    Roger B.
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    Christophe P.
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    Bonjour Nicolas Merci de votre retour mais entre temps j'ai pu solutioner le porblème. Merci en tous les cas Bien cordialement,
  • APP Yahoma

    Bonjour, je viens de terminer l'installation des volets , mais comment faire pour modifier le nom de certain qui posent problème avec la commande vocale . je vous remercie pour...
    Roger B.
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    Bonjour, merci, mais cela va me poser un problème, vu que je n’ai pas accès à la coupure électrique de chaque volet ! C’est tout ou rien, circuit unique dans les combles , ce...
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