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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

S C.

Membre depuis le 06/12/2021

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
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  • erreur au niveau boitier somfy tahoma, contacter service support RTS ?

    Bonjour, Lors de la commande à distance via ma tahoma d'un volet roulant RTS, j'ai un message d'erreur : "une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Si...
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    Bonjour, Merci pour la resynchronisation. Actuellement en déplacement, je vois à distance que le volet doit avoir un problème de fonctionnement. Il semblerait que ce soit un...
  • Prise extérieure 2401093

    Bonjour, J'ai acheté une prise extérieure référence 2401093. Je l'ai bien connectée à ma box Tahoma et elle fonctionne bien quand le la commande en temps réel. J'ai ajouté...
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    Bonjour, Voici en fichier mon essai avec un scénario... Merci par avance pour votre aide.
  • Prise extérieure 2401093

    Bonjour, J'ai acheté une prise extérieure référence 2401093. Je l'ai bien connectée à ma box Tahoma et elle fonctionne bien quand le la commande en temps réel. J'ai ajouté...
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    Bonjour Nicolas, Oui, j'ai essayé aussi via un scénario, mais même résultat, malheureusement. Toujours en attente de la solution, Merci par avance de votre aide
  • Prise extérieure 2401093

    Bonjour, J'ai acheté une prise extérieure référence 2401093. Je l'ai bien connectée à ma box Tahoma et elle fonctionne bien quand le la commande en temps réel. J'ai ajouté...
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    Ok, merci André. Voici mon code PIN : 1223-5168-8392. Merci pour ton aide et en attente de la solution ... Belle journée
  • Prise extérieure 2401093

    Bonjour, J'ai acheté une prise extérieure référence 2401093. Je l'ai bien connectée à ma box Tahoma et elle fonctionne bien quand le la commande en temps réel. J'ai ajouté...
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    Bonjour, Merci André. Je suis nouveau ... C'est quoi un "yellow" ? C'est pas risqué de laisser le code PIN sur le forum ?
  • Prise extérieure 2401093

    Bonjour, J'ai acheté une prise extérieure référence 2401093. Je l'ai bien connectée à ma box Tahoma et elle fonctionne bien quand le la commande en temps réel. J'ai ajouté...
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    Bsr André, Oui, j'ai resynchronisé la tahoma et pas de changement. La tahoma reconnait bien la "prise extérieure", je peux agir dessus en direct mais les actions programmées...
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