Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien G.

Membre depuis le 16/09/2021

  • 3 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • cable alimentation tahoma switch

    Bonjour, Ma Tahoma switch ne fonctionnait plus. J'ai essayé un autre câble d'alimentation et elle marche maintenant très bien. Le problème c'est que je ne peux plus poser...
    Stephane M.
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    Julien G.
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    Bonjour Vanessa, je vous remercie mais hélas je n'ai pas eu votre mail.. J'ai pourtant vérifié également les spams mais rien.. Est il possible de me le renvoyer??
  • cable alimentation tahoma switch

    Bonjour, Ma Tahoma switch ne fonctionnait plus. J'ai essayé un autre câble d'alimentation et elle marche maintenant très bien. Le problème c'est que je ne peux plus poser...
    Stephane M.
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    Bonjour. Même problème que les autres, ma chienne vient de manger le câble d'alimentation. Ou puis je m'en procurer un rapidement ? Merci de votre réponse. Cordialement
  • Connection impossible au wifi avec tahoma switch

    Bonjour, ma box ne se connecte plus au wifi depuis ce matin. Le wifi est parfaitement fonctionnel avec les autres appareils domotique notamment google. Bouton rond appuyé...
    Thai Bao Quoc N.
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    on ne met pas un cable ethernet en wifi mais il existe un câble qui permet d'adapter un RJ45 sur la partie connexion secteur pour ne plus avoir à se connecter en wifi mais...
  • Connection impossible au wifi avec tahoma switch

    Bonjour, ma box ne se connecte plus au wifi depuis ce matin. Le wifi est parfaitement fonctionnel avec les autres appareils domotique notamment google. Bouton rond appuyé...
    Thai Bao Quoc N.
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    Bonjour, Même problème depuis ce matin, appel de ma part chez Somfy et on m'indique que tout va bien chez eux.. On m'indique de prendre un câble ethernet à 38€ pour résoudre...
  • Tacoma rien ne fonctionne

    Bonjour, Hier la Tacoma s'est mise à jour avec la dernière mise à jour faite par somfy. Tout était ensuite normal. Accès à l'application Ok, tout marchait également...
    Julien G.
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    Bonsoir, oui j'ai vu juste après avoir poste qu'il y avait ce soucis. Maintenant tout fonctionne à nouveau et c'était bien cela le problème... Bonne soirée à tous
  • Connexion tahoma wifi impossible

    Bonjour, J'ai reçu ma box tahoma ce jour. Je la branche et je telecharge la nouvelle application. La box se connecte ainsi qu'au wifi pas de souci. Ça me demande de me...
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    Bonjour, Finalement ce matin après trois tentatives infructueuses, la quatrième à marché. Tout va bien. Peut être un autre petit bug, au début ça à demande une mise à jour...
  • Somfy Tahoma switch

    Bonjour, Désolé si ces questions vous semble stupide mais c'est pour être sûr de pas nous tromper. Nous sommes équipé de volet roulant somfy IO ainsi que d'une Pompe à chaleur...
    Julien G.
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    Bonjour, Rohhh, c'est bon ça!!
  • Somfy Tahoma switch

    Bonjour, Désolé si ces questions vous semble stupide mais c'est pour être sûr de pas nous tromper. Nous sommes équipé de volet roulant somfy IO ainsi que d'une Pompe à chaleur...
    Julien G.
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    Bonjour, Je vous remercie pour ces réponses précises et qui me conforte dans mon achat. Reste plus qu'à attendre la disponibilité. Cordialement,
  • fermeture automatique des volets roulants avec tahoma

    Bonjour , actuellement mes volets du RDC s'ouvrent en automatique sur une heure fixe et cela fonctionne bien. Cependant je souhaiterai qu'ils s ouvrent de façon automatique mais...
    vincent
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    Bonsoir, à tout hasard, cette solution est elle possible également sur la tahoma Switch? Car je souhaite m'equiper pour mes volets somfy et je trouvais cette solution de...
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