Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 04 Juin 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 04 Juin 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

MICHAEL R.

Membre depuis le 04/05/2021

  • 1 question posée
  • 5 réponses
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  • ouverture intempestive porte de garage GDK1100 ?

    Bonjour, suite au remplacement de ma GDK4000 (moteur H.S) Par une porte de Garage GDK1100 des ouvertures intempestives se produisent 7 ou 8 en 3 mois Sans aucunes cde de...
    herve C.
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    Bonjour, Nous avons rencontré le même problème que vous.noftre porte de garage s'ouvrait sans action de notre part...j'ai regardé avec les voisins pour voir leur motorisation...
  • ouverture intempestive porte de garage GDK1100 ?

    Bonjour, suite au remplacement de ma GDK4000 (moteur H.S) Par une porte de Garage GDK1100 des ouvertures intempestives se produisent 7 ou 8 en 3 mois Sans aucunes cde de...
    herve C.
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    Bonjour, J'ai le même souci, laporte de garage s'ouvre de façon intempestive sans actions de notre part Je la débranche quand nous sommes absents car ca nous est arrivé de...
  • moteur porte?

    Bonjour, J'ai installé un moteur somfy sur ma porte de garage sectionnelle il y a environ 3 /4 ans et cela fonctionnait très bien jusqu'à il y a 3 jours quand mon ressort de...
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    Bonjour, C'c'est une sectionnelle classique, j'étais présent quand le professionnel est intervenu et il a bien bossé. Le truc,c'est que le moteur a déconné quand le ressort...
  • moteur porte?

    Bonjour, J'ai installé un moteur somfy sur ma porte de garage sectionnelle il y a environ 3 /4 ans et cela fonctionnait très bien jusqu'à il y a 3 jours quand mon ressort de...
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    Bonjour, J'ai oublié de dire que la porte a été réglée et équilibrée par un professionnel qui est venu remplacer le ressort. Ce qui est bizarre c.'c'est qu'à ça a commencé...
  • moteur porte?

    Bonjour, J'ai installé un moteur somfy sur ma porte de garage sectionnelle il y a environ 3 /4 ans et cela fonctionnait très bien jusqu'à il y a 3 jours quand mon ressort de...
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    Re bonjour, J'aurais une autre remarque, est-il possible que mon moteur se dérègle du au fait qu'il a forcé quand le ressort a cassé? Merci.
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