Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Romu

Membre depuis le 07/03/2021

  • 1 question posée
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  • Perte connexion tahoma même après reste ?

    Bonjour, Depuis une coupure d’électricité dans la nuit du jeudi au vendredi la tahoma refuse de ce reconnecter au serveur malgré le fait d’avoir réalisé la procédure de reset...
    Romu
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    Bonjour Jacky, Je viens de voir votre réponse merci, cette nuit nous avons eu le droit à de beaux orages avec coupure de courant et ce matin à ma grande surprise la tahoma...
  • Perte connexion tahoma même après reste ?

    Bonjour, Depuis une coupure d’électricité dans la nuit du jeudi au vendredi la tahoma refuse de ce reconnecter au serveur malgré le fait d’avoir réalisé la procédure de reset...
    Romu
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    Bonjour, C’est une tahoma V2
  • Message "Perte de connexion avec le serveur"

    Bonjour, Depuis quelques jours, j'obtiens ce message après un temps très court de connexion à Somfy Connect (20 sec à qq minutes) pour gérer ma box Tahoma V2 sur mon ordinateur...
    Richard T.
    Richard T.

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    Bonjour, Suite à une coupure de courant dans la nuit de jeudi à vendredi impossible de connecter la tahoma avec le serveur malgré trois reste réalisé. Une idée pour résoudre ce...
  • Notification Smartphone (BOX Tahoma)

    Bonjour, Je viens d'acquérir une box Tahoma, et je voudrais avoir les notifications sur deux smartphone via l'application Somfy/Tahoma et avec le même compte. J'ai...
    Christophe C.
    Christophe C.

    Christophe C.

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    Romu
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    Bonsoir, Est-il possible de recevoir des notifications quand les scénarios ce sont bien déroulés ou pas? Ou les notifications ne fonctionnent que pour les programmations...
  • Problème appairage volet IO avec tahoma

    Bonjour, Je n'arrive pas à connecter certain de mes volets somfy IO à ma box tahoma. Est il possible que la distance soit en cause, sachant que ma box est dans le garage?
    raphael
    raphael

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    Romu
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    Bonjour, Je viens d’acquérir une box tahoma et impossible d’enregistrer mes équipements smoove origin io Auriez-vous une solution à m’apporter D’avance merci
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