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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe H.

Membre depuis le 17/02/2021

  • 13 questions posées
  • 21 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Signal Link ridiculement faible

    Bonjour, Rien à faire, mon signal est juste à un trait voir déconnecté alors que le link est à 4 mètres de la box !!!! Je n'ose même pas espérer si je devais mettre des...
    Philippe H.
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    Merci Jacky M, J'ai une Delta box. L'antenne est bien en haut. Je vais essayer de la mettre en hauteur bien que l'emplacement où elle se trouve ne se prête pas à une...
  • Signal Link ridiculement faible

    Bonjour, Rien à faire, mon signal est juste à un trait voir déconnecté alors que le link est à 4 mètres de la box !!!! Je n'ose même pas espérer si je devais mettre des...
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    Bonjour Jean-luc B Je relance car je ne trouve pas de solution et n'arrive pas à me résoudre à avoir un problème de signal à juste 4 mètres : Non il n'y a rien qui perturbe...
  • Portée reel de l'installation ?

    Bonjour, Je viens d'acheter et commencer a installer mon alarme, mais pas mal de problème rencontré. En commençant par les intelli tag qui ne calibre pas correctement dès...
    Michael W.
    Michael W.

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    Bonjour, J'ai le même problème. Le Link se trouve à environ 6 m en ligne droite sans obstacle de la box et je n'ai qu'un seul trait de signal de réception, limite de perdre le...
  • Détecteur de mouvement qui détecte quoi ?

    Bonjour, Mon détecteur calibré plusieurs fois, déplacé plusieurs fois ne fonctionne pas . Soit, comme hier, il détecte une présence 3 fois pour rien ou soit, comme aujourd'hui...
    Philippe H.
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    Bonjour, Pour répondre à Maud, je n'ai de cesse de le changer de place, le re calibrer RIEN . Tout à l'heure, j'ai fait un diagnostic, TOUS les appareils fonctionnent, le...
  • Détecteur de mouvement qui détecte quoi ?

    Bonjour, Mon détecteur calibré plusieurs fois, déplacé plusieurs fois ne fonctionne pas . Soit, comme hier, il détecte une présence 3 fois pour rien ou soit, comme aujourd'hui...
    Philippe H.
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    Bonjour, Oui, il s'agit de l'alarme...
  • Présence départ badge

    Bonjour, Mes 2 badges fonctionnaient bien mais voilà que depuis quelques jours le mode présence ou départ est aléatoire. Là par exemple, le badge de ma femme est parti et il...
    Philippe H.
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    Merci, non je n'ai pas resynchronisés les badges.. comme cela re fonctionnait hier .. Je vais le faire ce soir pour voir .
  • Présence départ badge

    Bonjour, Mes 2 badges fonctionnaient bien mais voilà que depuis quelques jours le mode présence ou départ est aléatoire. Là par exemple, le badge de ma femme est parti et il...
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    Ce matin, ma femme vient de partir et le badge est toujours noté comme présent.. donc difficile d'avoir le rappel pour la mise en route de l'alarme. C'est tellement aléatoire...
  • Présence départ badge

    Bonjour, Mes 2 badges fonctionnaient bien mais voilà que depuis quelques jours le mode présence ou départ est aléatoire. Là par exemple, le badge de ma femme est parti et il...
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    Merci pour votre aide, pour info mes badges sont nouveaux, avec les vis. Là visiblement, cet AM cela a fonctionné quand je suis parti .
  • Présence départ badge

    Bonjour, Mes 2 badges fonctionnaient bien mais voilà que depuis quelques jours le mode présence ou départ est aléatoire. Là par exemple, le badge de ma femme est parti et il...
    Philippe H.
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    Merci pour votre réponse mais les badges sont neufs, mon système à un mois donc je doute que ce soient les piles.. les changer tous les mois en ne les utilisant pratiquement...
  • Camera somfy p?

    Bonjour, Ma camera somfy etait bien connecte et marchait. Depuis ce matin, la connexion camera a saute et impossible de la reconnecter. Elle est juste a cote de la box. Je...
    Alexandre M.
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    Le problème s'est résorbé . Dommage que ce soit arrivé le lendemain de mon installation et que , du fait, j'ai tout mis dessus dessous pensant que c'était mon install ou mon...
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