Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas

Membre depuis le 01/01/2021

  • 7 questions posées
  • 19 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Interface Web Tahoma by Somfy

    Bonjour, Depuis la migration vers l’application Tahoma by Somfy, existe t'il une interface web depuis laquelle je pourrais également accéder à mon installation ? Comme...
    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    1
    221 / 750
    points
    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    1
    221 / 750
    points
    Bonjour, Merci pour votre réponse, Cordialement
  • Modification ponctuelle journée type

    Bonjour, Je dispose d'une Tahoma 2, sur laquelle j'ai paramétré plusieurs journées types. Ponctuellement, je souhaiterai pouvoir modifier une journée en retirant ou ajoutant...
    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    1
    221 / 750
    points
    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    1
    221 / 750
    points
    Bonjour Jacky, Je vous remercie pour votre réponse, qui confirme ce que je pensais. C'est dommage, je pense que ce serait une solution bien pratique à étudier pour Somfy.
  • Prise télécommandée on/off io ne fonctionne plus

    Bonjour, J'ai acheté une prise télécommandée on/off io (ref 1822617) il y a quelques mois, qui a fonctionné parfaitement jusqu'à ce week-end. Malheureusement, celle-ci...
    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    1
    221 / 750
    points
    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Valentin, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise on off IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
  • Chaudière ne démarre pas ?

    Bonjour, J’ai acheté le mois dernier, le thermostat radio Somfy pour commander ma chaudière. Tout à très bien fonctionné depuis son installation mais depuis 3 jours, je...
    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    1
    221 / 750
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok Thomas merci pour le retour. Pour information, comme il s'agit d'un thermostat sans fil, faite attention à vos piles et changez les dès la première notification. Si le...
  • Décalage horaire têtes thermostatiques

    Bonjour, Je viens d’installer 3 têtes thermostatiques Somfy, et je constate que leur programmation interne est décalé d’au moins 1 heure. Quelqu’un a-t-il une idée du problème...
    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    1
    221 / 750
    points
    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    1
    221 / 750
    points
    Merci Jean-Luc, Je comprends mieux le fonctionnement de mes têtes thermostatiques, grâce à votre aide. Bonne journée,
  • Prise connectée Somfy ne fonctionne plus

    Bonjour, J’ai acheté il y a 2 semaines, 2 prises connectée intérieur Somfy (réf : 2401363) . Celles-ci ont fonctionné sans problèmes durant la 1ère semaine mais depuis, l’une...
    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    1
    221 / 750
    points
    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    1
    221 / 750
    points
    Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre réponse. J’ai suivi vos conseils, et tout semble être rentré dans l’ordre. Merci encore !
  • IZIMO pour éclairage va et vient

    Bonjour, Je souhaite domotiser un éclairage simple, constitue de 2 interrupteurs à bascule en va et vient. Pouvez-vous me confirmer que le fonctionnement manuel de ces 2...
    Thomas
    Thomas

    Thomas

    Niveau
    1
    221 / 750
    points
    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Cédric, Les lampes sont branchés en parallèles, il faut mettre l'izymo en tête, là où le neutre retourne au disjoncteur général. Bon dimanche.
Haut de page