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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Arnaud

Membre depuis le 05/08/2020

  • 16 questions posées
  • 69 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Flux video de la caméra indoor inaccessible

    Bonjour, Petit problème courant avec une de mes caméras indoor : le flux vidéo n'est pas accessible. J'ai vidé le cache de l'application, passé la caméra en SD et je l'ai...
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    Re bonjour ! J'ai enfin pu essayer de supprimer puis réinstaller la caméra intérieure. Le bug est trop bizarre. Tout fonctionne correctement pour son installation. Et quand je...
  • Flux video de la caméra indoor inaccessible

    Bonjour, Petit problème courant avec une de mes caméras indoor : le flux vidéo n'est pas accessible. J'ai vidé le cache de l'application, passé la caméra en SD et je l'ai...
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    Bon, j'ai pu faire tester la désinstallation complète de la caméra posant problème, et sa réinstallation, mais il y a eu un bug extrêmement bizarre : une fois toutes les étapes...
  • Flux video de la caméra indoor inaccessible

    Bonjour, Petit problème courant avec une de mes caméras indoor : le flux vidéo n'est pas accessible. J'ai vidé le cache de l'application, passé la caméra en SD et je l'ai...
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    Bonjour MAud, Désolé pour l'absence de réponse, mais la caméra est à la campagne, et je n'y vais pas si souvent que cela... Dès que j'y suis je tente et je vous dis (mais bon...
  • Flux video de la caméra indoor inaccessible

    Bonjour, Petit problème courant avec une de mes caméras indoor : le flux vidéo n'est pas accessible. J'ai vidé le cache de l'application, passé la caméra en SD et je l'ai...
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    Bonjour, Même problème pour moi. Je vous mets en capture les messages que j'ai dans la page activité de mon appli somfy. J'ai des centaines de messages comme cela : marche...
  • Flux video de la caméra indoor inaccessible

    Bonjour, Petit problème courant avec une de mes caméras indoor : le flux vidéo n'est pas accessible. J'ai vidé le cache de l'application, passé la caméra en SD et je l'ai...
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    Bonjour Maud, J'ai déjà désinstallé / réinstallé la caméra plusieurs fois : même résultat... Pour ce faire, la procédure que j'ai suivi c'est d'aller dans le menu Mes...
  • Flux video de la caméra indoor inaccessible

    Bonjour, Petit problème courant avec une de mes caméras indoor : le flux vidéo n'est pas accessible. J'ai vidé le cache de l'application, passé la caméra en SD et je l'ai...
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    Bonjour, Tout d'abord, bonne année à celui qui me lira ! Je commence l'année en m'attelant à un nouveau pb : une de mes 4 cameras indoor se connecte / déconnecte en...
  • Sirène intérieure sans son

    Bonjour, J'ai acheté la sirène intérieure somfy. Je l'ai testé chez moi, avec des piles neuves : parfait état de marche. Je la remet dans son emballage et je l'amène dans...
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    Bonjour, Pour clore le sujet, somfy m'a généreusement envoyé un nouveau link et tout s'est mis à fonctionner par magie. Très étrange que l'ancien fonctionnait à un endroit et...
  • Sirène intérieure sans son

    Bonjour, J'ai acheté la sirène intérieure somfy. Je l'ai testé chez moi, avec des piles neuves : parfait état de marche. Je la remet dans son emballage et je l'amène dans...
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    Je fais le test comme vous dites, mais avec les caméras intérieures (pas de détecteur de mouvement, et pas d'intellitag dans l'installation en question). Mais de toutes les...
  • Sirène intérieure sans son

    Bonjour, J'ai acheté la sirène intérieure somfy. Je l'ai testé chez moi, avec des piles neuves : parfait état de marche. Je la remet dans son emballage et je l'amène dans...
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    Bonjour, Je tente une petite relance.... Du coup, je fais quoi avec mon système d'alarme silencieux ? On me renvoie une nouvelle sirène ? Bonne journée,
  • Sirène intérieure sans son

    Bonjour, J'ai acheté la sirène intérieure somfy. Je l'ai testé chez moi, avec des piles neuves : parfait état de marche. Je la remet dans son emballage et je l'amène dans...
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    Bonjour Maud, Merci pour la réponse. La sirène est pourtant bien installée, mais elle n'a pas une connexion radio au top (cf capture). J'ai deux installations somfy, une...
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