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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Charles R.

Membre depuis le 21/07/2020

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  • Panne moteur EVOLVIA 400 ?

    Bonjour Lorsque le portail droit (moteur sans carte mère) arrive en butée, il ne s'arrête pas. J'entend les crémaillères tourner et il faut rappuyer sur la télécommande pour...
    Charles R.
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    Bonsoir Guy V. Lors de la panne, j’avais le même problème. Vérifiez que le pignon d’entraînement qui est sous le petit moteur électrique n’a pas des ailettes trop usées. C’est...
  • Panne moteur EVOLVIA 400 ?

    Bonjour Lorsque le portail droit (moteur sans carte mère) arrive en butée, il ne s'arrête pas. J'entend les crémaillères tourner et il faut rappuyer sur la télécommande pour...
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    Bonjour Voilà, ma Panne est réparée suite à la réception très rapide des blocs moteurs, avec en bonus une télécommande. Je remercie une dernière fois les internautes et...
  • Panne moteur EVOLVIA 400 ?

    Bonjour Lorsque le portail droit (moteur sans carte mère) arrive en butée, il ne s'arrête pas. J'entend les crémaillères tourner et il faut rappuyer sur la télécommande pour...
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    J'ai rempli le formulaire. Merci à ceux qui m'ont répondu et à la réactivité de la société. Je ne m'attendais pas à cela et je ne manquerai pas à communiquer en bien de la...
  • Panne moteur EVOLVIA 400 ?

    Bonjour Lorsque le portail droit (moteur sans carte mère) arrive en butée, il ne s'arrête pas. J'entend les crémaillères tourner et il faut rappuyer sur la télécommande pour...
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  • Panne moteur EVOLVIA 400 ?

    Bonjour Lorsque le portail droit (moteur sans carte mère) arrive en butée, il ne s'arrête pas. J'entend les crémaillères tourner et il faut rappuyer sur la télécommande pour...
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    Bonjour Merci déjà pour votre réactivité. J'ai identifie une partie de ma panne, le pignon du moteur en plastic qui entraîne la grande roue métallique est usé. C'est lui qui...
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