Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

teddy C.

Membre depuis le 20/06/2020

  • 1 question posée
  • 14 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Enlever une prise Z-WAVE ?

    Bonjour, Suite à un déménagement j'ai réinstallé Tahoma dans ma nouvelle maison. Il a fallu pour cela que je réinitialise chaque équipement. Concernant ma prise ZWave je...
    Georges R.
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    teddy C.
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    Bonjour J ai une prise zwave intitulée "à supprimer"que je voudrais retirer car elle ne fonctionne pas. Voici le code pin de ma Tahoma: 1213-5403-1187 Pourriez vous m aider...
  • Tahoma non focntionnelle depuis dernière MAJ

    Bonjour, Depuis la mise à jour de la semaine dernière ma Tahoma présente un dysfonctionnement sur le pilotage de mes équipements (têtes thermostatique et volets)...
    Lyes T.
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    teddy C.
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    Bonjour. Pouvez-vous nous informer de l’évolution et de la résolution de ce problème d'agenda ? Merci
  • L’agenda de la TaHoma ne fonctionne plus

    Bonjour, L’agenda de la TaHoma ne fonctionne plus depuis la dernière mis à jour malgré un reset de la box plusieurs fois. Comment puis-je régler mon problème ? Pin TaHoma...
    Tristan Y.
    Tristan Y.

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    Bonjour Depuis quelques jours, les volets ne se ferment plus automatiquement, les portables ne se chargent plus etc… et ce malgré l’activation de l’agenda. J’ai accès à la...
  • Serveur Tahoma inaccessible ?

    Bonjour à tous, Question à l'équipe des Yellow's. Le serveur Tahoma est-il en dérangement ? Impossible de me connecter depuis qqs heures ? Merci de votre intervention...
    Le Coyote
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    Bonjour Tout est ok en ce qui me concerne. Merci pour votre intervention. Bonne journée à tous
  • Serveur Tahoma inaccessible ?

    Bonjour à tous, Question à l'équipe des Yellow's. Le serveur Tahoma est-il en dérangement ? Impossible de me connecter depuis qqs heures ? Merci de votre intervention...
    Le Coyote
    Le Coyote

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    Bonjour. Même chose pour moi. Impossible de me connecter. Merci pour votre aide. Bonne journée
  • Enlever une prise Z-WAVE ?

    Bonjour, Suite à un déménagement j'ai réinstallé Tahoma dans ma nouvelle maison. Il a fallu pour cela que je réinitialise chaque équipement. Concernant ma prise ZWave je...
    Georges R.
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    Merci pour votre réponse. J'ai enlever cette prise du scénario comme demandé. Bonne journée
  • Enlever une prise Z-WAVE ?

    Bonjour, Suite à un déménagement j'ai réinstallé Tahoma dans ma nouvelle maison. Il a fallu pour cela que je réinitialise chaque équipement. Concernant ma prise ZWave je...
    Georges R.
    Georges R.

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    Bonjour J ai une prise zwave intitulée "à supprimer"que je voudrais retirer. Voici le code pin de ma Tahoma: 1213-5403-1187 Pourriez vous m aider s'il vous plait ? Merci...
  • Enlever une prise Z-WAVE ?

    Bonjour, Suite à un déménagement j'ai réinstallé Tahoma dans ma nouvelle maison. Il a fallu pour cela que je réinitialise chaque équipement. Concernant ma prise ZWave je...
    Georges R.
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    Bonjour J ai une prise zwave intitulée "à supprimer"que je voudrais retirer car elle ne fonctionne pas. Ça indique erreur inconnue. Voici le code pin de ma Tahoma...
  • Tahoma est passée au rouge.

    Bonjour, ma Tahoma est passée au rouge depuis hier, j'ai changé le câble ethernet , je l'ai débranché et fais un reset mais cela n'a rien changé. Quand j'essaie de me connecter...
    David D.
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    Bonjour à tous. Tahoma opérationnelle. Merci aux techniciens. Bonne journée
  • Tahoma est passée au rouge.

    Bonjour, ma Tahoma est passée au rouge depuis hier, j'ai changé le câble ethernet , je l'ai débranché et fais un reset mais cela n'a rien changé. Quand j'essaie de me connecter...
    David D.
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    Bonjour à tous . J'ai également le même problème. Soyons patient. Cordialement
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