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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bob

Membre depuis le 08/06/2020

  • 5 questions posées
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  • Grésillement du haut parleur Somfy One+

    Bonjour, Le 17 08 2022 Le haut parleur de la Somfy One+ " grésille " quand je met le haut parleur ( le micro) et que je parle, C'est comme si c'était un H.P de mauvaise...
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    Bonjour Bob, Je suppose que vous avez changé l'emplacement de votre ONE+ afin de tester sur different support, voir si le son grésille toujours ? Veuillez également...
  • Fermeture Capot Somfy One+

    Bonjour, Aujourd'hui le 16/082022 le capot de ma Somfy One+ reste ouvert, il ne se ferme plus, ni avec le badge, ni avec l'appli sur téléphone, j'ai réinitialisé mais rien à...
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    Bonjour Bob L'ennemie de ce capot et de ces minuscules engrenages c'est la poussière. Vous pouvez essayer de mettre un coup de bombe d'air comprimé mais ça marche une fois sur...
  • Identification prise sur Tahoma

    Bonjour, Sur le logiciel Tahoma on trouve pour une prise l'identification : Prix avec un x à la fin et non Prise ??? Et impossible de changer le nom, cela revient tjs à Prix...
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    Bonjour Bob, Pouvez-vous vérifier qu'il n'y ait pas un traducteur automatique sur votre navigateur Web qui traduit le mot "Prise" en "Prix" ? Bonne journée,
  • somfy One+ ne répond pas, pas de lumière, somfy one n'est plus connecté?

    Bonjour, Hier soir j'ai débranché la somfy one+ su secteur, cet après-midi j'ai rebranché et là miracle sans rien touché d'autre, j'ai eu accès au direct vidéo. 1/4 environ...
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    Bonjour Bob, Si le volet reste bloqué ou à des difficultés pour se fermer, nous allons devoir récupérer vos Somfy One Plus pour test et remplacement en cas de défaut...
  • Impossible de voir le direct de la caméra somfy one+ ?

    le 08 06 2020 Impossible de voir le direct de la caméra sur mon tél portable. Il n'y a pas de flux vidéo alors que je peux voir l'image statique mais le direct de la caméra...
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    Merci pour le retour. Je met le lien sous coude pour les prochaines questions sur ce smartphone.
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