Bonjour, suite à la perte de 3 capots sur 6 badges, est t'il possible de m'en faire parvenir de nouveaux ? Par ailleurs, existe t'il une solution pour éviter que ça se...
Bonjour Thomas,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé...
Bonjour,
Apres un changement de nom de reseau de ma box, la passerelle n'etait plus connectee.
J'ai du réinstaller la passerelle mais sans succès je rentre les bons mots de...
Bonjour Jean-Claude,
Pourriez-vous tester la procédure ci-dessous pour remettre à zéro votre passerelle ?
Effectuez la manœuvre suivante afin d’effacer complètement la...
Bonjour, je viens d'acquérir un home alarme starter pack et un badge supplémentaire. J'ai reçu le matériel le 8 février 2020. Sur le forum vous spécifiez que les badges ont été...
Bonjour Basile,
Afin de vous faire parvenir des nouveaux, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail...
Bonjour ....
Non je ne peux pas passer par alarmesomfy.net vu que je n'ai pas l'accès par contre j'ai paramétré mon alarme via l'accès par adresse ip .....mais toujours rien...
Bonjour Hakim,
Oui en effet, les modifications effectuées sur l'interface free nécessite une synchronisation de la box et du serveur free. Cette synchronisation s'effectue...
Bonjour,
J'espère que le confinement se passe le plus sereinement possible.
Je possède une SOMFY PROTECT HOME ALARM depuis le 29/02/2020 et je viens de constater après...
Bonjour,
je viens d'acheter une centrale protectiom d'occasion avec un module GSM pour remplacer ma centrale RTS et lorsque je veux créer mon compte alarmesomfy.net la...
Après avoir acheté un kit ALARME PROTEXIOM GSM d'occasion je n'arrive pas à créer un compte sur alarmesomfy.net car je pense que l'ancien propriétaire n'a pas supprimé le compte...
Bonjour
Nous avons aussi un gros problème sur notre v300, acheté en Aout dernier, il n'a jamais fonctionné correctement mais plus les mois passe et plus les problème...
Bonjour Sylvain,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé...
Bonjour Cela fait déjà 2 badges sur 4 ou l on a perdu les capots au bout de 2 mois d utilisation
Pourriez vous nous aider à nous en procurer ainsi que la solution pour ne...
Bonjour Alexandre,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé...