Emmanuel
Membre depuis le 22/02/2020
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Problème mise à jour tahoma ce matin ?
Bonjour, Ce matin la mise à jour de la box a été faite et mes smarts ne se déclenchent plus. Super ça recommence.... Merci,Bonjour David, Je vois que votre box est de nouveau connectée. Bonne journée, -
Problème majeur tahoma
Bonjour, Vanessa Nous avons fait la maj du 11/12/2023 et ça ne fonctionne toujours pas les smarts du matin ne fonctionne pas. Cordialement. Merci,Bonjour à tous, En effet, le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous sommes désolés du désagrément causé... -
Maj tahoma qui pertube smart et agenda ?
Bonjour, Au lendemain de la maj mon agenda et mes smarts fonctionnent de manière aléatoire, un coup les lumières fonctionnent et pas les volets et vice versa ,je l ai débranché...Bonjour a tous, La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios. Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post. Bonne... -
Problème smart mise à jour ?
Bonjour, Depuis la dernière maj de la box ,mes smarts ne s activent plus. Et ce que d autres personnes ont le même problème ? Merci,Bonjour a tous, La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios. Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post. Bonne journée. -
Souscription inactif ?
Bonjour, Sur mon compte au niveau des notifications il y a écrit aucune souscription, alors qu avant figurait mon téléphone. Ce qui fait qu au niveau de mes notifications smart...Bonjour Jean-Luc, Le service support travaille sur ce problème. Je reviens vers vous dès que possible. Merci, -
Maj application tahoma incomplète ?
Bonjour, Depuis ce matin, ayant fait la maj de l application sur Android, je ne reçois plus de message d alerte et toutes mes smarts ont disparues, par contre à l ordinateur...Bonjour, Pour ma part tout est rentré dans l'ordre. Merci à toute l équipe. -
Notification Alerte smart incomplète
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour box ,lorsque je reçois mes alertes je n ai pas d indications sur la nature du message, ça indique à chaque fois "tahoma notification "...Bonjour, nous avons livré ce matin une nouvelle version TaHoma Classic pour Android. Cette version résout le problème de notification incomplète constaté sur certains... -
Notification smart
Bonjour à tous, Depuis la mise à jour d hier ,lorsque je reçois mes notifications push de mes smarts, je reçois juste "notification tahoma " et je n ai aucune précision de la...J'ai eu ce problème aussi, mais il s'est avéré que mon système domotique venait de commencer à mal fonctionner, et que cela affectait les notifications. J'ai donc été obligé... -
Historique capteur et detecteur
Bonjour à toute l equipe somfy. Depuis la mise a jour de la box d hier ,mes historiques des capteurs d ouverture et detecteurs de mouvement sont figés, j ai éteint et rallumé...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, je confirme également. Bonne journée -
A quoi correspond le triangle orange dans l historique de la tahoma ?
Bonjour à tous . Il m arrive quelques fois de consulter mon historique sur l application et je me suis aperçu que quelques fois un triangle orange muni d un point d exclamation...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Un défaut sur le capteur gérant le smart à été constaté. le plus souvent c'est défaut pile ou liaison. Si le défaut se répète il suffit de déplacer la Tahoma de...
