Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marc

Membre depuis le 08/02/2020

  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • TaHoma Problème connection au serveur

    Bonjour, Ma TaHoma ne se connecte pas aux serveurs Somfy, ( le graphique montre ok entre le tel et le cloud mais rien entre somfy et le cloud) j ai testé la procédure de reset...
    Marc
    Marc

    Marc

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Consultations
    consultée 677 fois
    Nombre de réponses
    14 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Marc
    Date
    8 février 2020
    il y a plus de 4 ans
    question
    q
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjours a tous, Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème en doublant la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu. Bonne journée.
    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
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