Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Laura

Membre depuis le 02/02/2020

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  • Connexion pergola tahoma impossible

    Bonjour, On vient de m'installer une pergola bioclimatique avec le module louver io. J'essai de la connecter à la tahoma switch mais ça ne fonctionne pas. Je suis la...
    Anthony G.
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    Laura
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    Bonsoir, J'ai enfin réussi à connecter la pergola à ma switch, seule problème le bouton ouvrir et fermer sur l'application sont inversée donc pour ouvrir la pergola je dois...
  • Tahoma Switch et Home advanced ?

    Bonsoir à Tous, Je me permets de poser ce message car j'ai besoin de votre aide et vous prie de bien vouloir m'excuser si ce message n'apparait pas dans la bonne catégorie...
    Magalie N.
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    Laura
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    Bonjour, Ça fonctionne parfaitement merci Vanessa.
  • Problème de pilotage pergola avec tahoma

    Bonjour, Suite à l'installation de ma pergola j'ai voulu la connectée à Tahoma. Pas de problème pour les 2 stores ainsi que les 2 lignes de lumières led installés. Je...
    Kévin G.
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    Bon clairement il y a un soucis, même avec une box switch acheter hier sa ne fonctionne pas.. Les led c'est okey, par contre je trouve la pergola mais impossible de piloter...
  • Tahoma Switch et Home advanced ?

    Bonsoir à Tous, Je me permets de poser ce message car j'ai besoin de votre aide et vous prie de bien vouloir m'excuser si ce message n'apparait pas dans la bonne catégorie...
    Magalie N.
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    Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une tahoma switch car je ne pouvait gérer ma pergola avec ma tahoma V2, cependant je suis entrain de tous réinstaller sauf que...
  • Problème de pilotage pergola avec tahoma

    Bonjour, Suite à l'installation de ma pergola j'ai voulu la connectée à Tahoma. Pas de problème pour les 2 stores ainsi que les 2 lignes de lumières led installés. Je...
    Kévin G.
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    J'ai ça qui apparaît faut t'il une clef pour réussir à connecter avec la tahoma ?
  • Problème de pilotage pergola avec tahoma

    Bonjour, Suite à l'installation de ma pergola j'ai voulu la connectée à Tahoma. Pas de problème pour les 2 stores ainsi que les 2 lignes de lumières led installés. Je...
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    Bonjour, oui j'ai débrancher toute la pergola mais ça ne fonctionne toujours pas.. Je ne sais pas quoi faire..
  • Problème de pilotage pergola avec tahoma

    Bonjour, Suite à l'installation de ma pergola j'ai voulu la connectée à Tahoma. Pas de problème pour les 2 stores ainsi que les 2 lignes de lumières led installés. Je...
    Kévin G.
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    J'ai toujours le même problème je ne peux pas connecter mon louver, j'ai fait tous ce que vous m'avez demanderais ça ne fonctionne toujours pas ! Vous avez pas de solution à me...
  • Connexion pergola tahoma impossible

    Bonjour, On vient de m'installer une pergola bioclimatique avec le module louver io. J'essai de la connecter à la tahoma switch mais ça ne fonctionne pas. Je suis la...
    Anthony G.
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    Dans le louver, il y a pas de bouton prog sauf sur la télécommande mais c'est tous.. Franchement je suis déçu .. Quand je fais une recherche sans télécommande ça met un...
  • Connexion pergola tahoma impossible

    Bonjour, On vient de m'installer une pergola bioclimatique avec le module louver io. J'essai de la connecter à la tahoma switch mais ça ne fonctionne pas. Je suis la...
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    J'ai fait la remise à zéro, mais déjà quand je fais la dernière coupure le moteur ne reviens pas tous seul, Je desespere.
  • Connexion pergola tahoma impossible

    Bonjour, On vient de m'installer une pergola bioclimatique avec le module louver io. J'essai de la connecter à la tahoma switch mais ça ne fonctionne pas. Je suis la...
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    Bonjour, Comment vous fait la remise à zéro ? 4s débrancher retrancher 10 secondes et 4 secondes reallumer et c'est tous ?. J'ai essayer mais ça n'a rien changer ! J'ai un...
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